1月22日是兔年大年初一，17個景點免收門票的杭州西湖景區成為許多市民游客的出行目的地，人氣滿滿，熱鬧非凡。

據統計，1月22日西湖景區共接待客流量30.61萬人次，同期增長362.39%，恢復至疫情前（2019年）的62.42%。其中西湖景區所屬的17處免收門票的收費景點客流量為14.24萬人次，比2019年同期增長3.04%﹔游客量前三名分別為飛來峰景區、三潭印月、動物園。飛來峰景區共接待游客量5.94萬人次。

靈隱景區成為大熱門

進景區記得提前預約

新春期間，靈隱飛來峰景區成了最熱門的景點。

1月22日，還沒到開放時間，飛來峰景區入口就已排起了長隊。來自山東的蔣先生告訴記者，這次帶著全家來杭州過年，很驚喜能夠享受到杭州為大家准備的這份心意十足的新年禮物。

“我們昨天到西湖景區來發現很多景點都免費了，非常開心啊。西湖這麼好的景色，這麼深厚的文化底蘊，全家人都打算趁這次長假好好游覽一番。”蔣先生說。

為了避免人流聚集，造成擁堵。2023年春節期間西湖景區各大公園仍舊實行預約游覽制，大家去景區之前可提前在網上預約，盡量錯峰綠色出行。

近400名志願者

每天保障景區平穩有序

為了讓市民游客度過一個祥和的新春佳節，長假這幾天，志願服務力量充足，每天有近400名志願者在景區開展咨詢引導、秩序維護等服務，共同保障春節期間景區的平穩有序。

在西湖沿湖的各個志願服務微笑亭，身穿紅馬甲的志願者為往來游客帶來了貼心服務，他們堅守在服務崗位，用最美的微笑，溫暖市民和游客的心，成為西湖邊一道亮麗的風景線。

來自西子驛·平湖秋月微笑亭的志願者龔紅偉已經在景區志願服務好幾個年頭了。1月22日對他來說有些特別——這天既是農歷新年第一天，也是他的生日。

“這麼多年的志願服務，我已經習慣了節假日在景區度過，服務大家，我自己也非常滿足和開心。今年我們微笑亭還准備了靈隱寺的祈福挂歷送給市民游客，大家收到都笑得合不攏嘴，這才是滿滿的幸福感呀，真好！”龔紅偉說。

工作了40多年的老黨員

站好退休前最后一班崗

“一個上午，這組花境小品前拍照的人就沒有停過，三年了，好久沒看到這麼多的游客了，熱熱鬧鬧，很有年味啊！”蘇堤南口的花壇小品前，在景區工作了40多年的老黨員徐克艱滿臉笑容。

2023年就要退休的徐克艱，是西湖景區花港管理處的園林老科長，對於西湖的各個景點，他都十分熟悉，早在節前，他就主動請纓要在這個春節站好最后一班崗。

1月22日，他早早來到蘇堤南口參與管理工作，耐心地為游客指路、指引洗手間位置、講解花卉名稱、介紹游覽線路等。擅長攝影的他還幫助游客拍照，記錄下西湖的美好和春節的喜慶。

花港東門是蘇堤上游客較為集中的區域，這裡西湖游船往來、觀光電瓶車穿梭，購物駐足的游客人頭攢動，自然成為2023年春節黨員下沉的重要點位。

“請大家靠右行走，減少聚集停留”“請靠靠邊，小心后面電瓶車”“坐船的請往前方走”這幾句話，一個小時內已經說了百來遍，駐點的黨員志願者們耐心地疏導著，確保每個過往游客的安全。

“西湖景美人也美”“還有熱茶可以喝，真是太好啦”……一杯熱水、一次講解，一次服務，都傳遞著屬於杭州西湖景區的特別溫暖，也讓這個新年，在八方來客的心裡，格外美好。

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