從2003年盤下一家店鋪以來，20年間，在杭州打拼的鄒建剛陸續開了10家盲人推拿店，目前共有40名視障員工，每年服務顧客約8萬人次。

近年來，盲人就業呈現出多元化的發展趨勢，而作為盲人就業的主渠道，盲人按摩仍然是盲人就業增收、實現自我價值的重要途徑。

鄒建剛將自己的推拿事業放在杭州城東，以點帶面，從天城路一直到火車東站，成為一條“連鎖大道”，優質的客源、精湛的按摩手法和良好的服務態度則是鋪就這條“大道”的一塊塊磚石。

2020年初，鄒建剛開通了微信公眾號，門店信息、按摩師資質、預約方式等信息一查便知。“預約讓我們在疫情期間也有了穩定的生意，顧客也安心。”面對疫情沖擊，鄒建剛並不慌亂，而是對店鋪改造，升級設施，改善按摩技法，培訓服務管理能力，不斷提升店鋪的硬實力和軟實力。

“政府對我們有一系列優惠扶持政策，各種條件比以前好太多了。”鄒建剛的底氣來源於杭州市殘疾人綜合服務中心對盲人保健按摩行業規范化發展做出的努力——開展“百家盲人保健按摩示范店”創建活動、出台《盲人保健按摩服務規范（DB3301/T55—2010）》、實施“盲人保健按摩機構規范化建設”工作……杭州市盲人保健按摩行業得到穩步發展。

“如果盲人要在推拿行業中實現高層次就業或者創業，一定要努力學習，不斷提升。”這是一家盲人醫療按摩所主理人黃國芳的心聲。2019年，黃國芳的店鋪正式納入“醫保協議定點”單位，其背后是他3年文化課學習、通過全國盲人醫療按摩考試並獲得從業資格証、擴大店面、招收專業按摩師等一系列的努力。

“之前老客人總跟我說，國芳啊，你這能刷醫保多好啊！所以為了客人，我鉚足了勁兒也要達到條件把這個申請下來。”黃國芳的店開在杭州濱江，有很多來自互聯網企業的老顧客，生意穩定后，2020年，他又開了一家新店。黃國芳期待，未來能有更多的盲人按摩店實現轉型升級。

截至目前，杭州市共有盲人按摩機構167家，其中保健按摩機構148家，從業人員600余名﹔醫療按摩機構19家，其中18家納入醫保，從業人員169名。

做好全國盲醫考各項服務工作、指導盲人醫療按摩人員開展職稱晉升、組織保障好盲人醫療按摩人員繼續教育……近年來，杭州市殘疾人綜合服務中心積極推進杭州市盲人醫療按摩工作，“黃國芳”們的希望也將逐步成為現實。

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