“真是帮我解决了一个大问题！这下，我终于可以安心了！”近日，宁波一公司负责人唐某因怀疑遭遇了合同诈骗，他抱着试一试的心态，点开了海曙11087警企服务中心官网的线上警企服务室。让他没想到的是，通过咨询，他不但得到了专业解答，民警还帮他把律师也联系好了。

　　让数据多跑腿，让企业少跑腿。今年6月，宁波海曙11087（110帮企）警企服务中心聚焦警企服务内容，建立线上警企服务室，26名来自公、检、法、律师、知产公司等各行各业的相关专家，实现了“无论何时何地，都能为企业提供精准、专业服务”的目标。该平台自上线以来，已收集解答各类问题、咨询125条，开展专家视频咨询18场次，打造了警企服务在数字化改革中的“硬核”成果。其间，海曙全区涉企案件同比下降48%，实现了企业“零投诉”。

　　线上警企服务室是宁波公安以数字化改革助力党史学习教育走深走实的一个缩影。

　　今年初以来，宁波公安机关坚持把服务企业发展作为服务中心工作的重要内容，充分运用“大数据”“数字化”“互联网+”思维，以11087线上平台为枢纽，做到“一站受理、内部流转、统一反馈”，目前已实现居住证办理、出入境证件办理、大型货运客车年检及上路等3大类10小项业务全区通办、就近能办、异地可办。今年9月，浙江公安机关服务企业优化营商环境现场推进会在宁波召开，相关经验做法向全省推介。

　　宁波公安“11087”线上平台以1家市级中心为龙头、10家县级分中心为支撑、80个派出所警企服务站及797个延伸的驻企警务联络室（点）为补充，构建了三级服务体系，在5906家企业配设了兼职警务专员576人。

　　今年，宁波公安紧密结合“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”实践活动，共走访企业3190家，与近700家企业签订常态结对帮扶协议，征集各类意见建议245条，化解涉企矛盾纠纷案事件126起，帮助解决经营问题116件。（张科荣）

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