4月27日晚18时25分许，杭州西湖景区分局接到110报警称，有三男一女在九溪十八涧山上迷路，急需救助。接警后，分局情指中心通过判断山体救援的特点和难点，立即指令分局各组成力量开展工作，南山派出所、九溪派出所、巡特警大队警力先后赶赴现场参与处置。

警方通过群聊与求助者保持联系。西湖景区公安供图

　　救援警力在第一时间与求助者取得联系，组建了微信群共享信息，并通过“浙政钉”工作群实时互通信息。通过电话联系，民警了解到求助者身体状况没有异常，手机能正常使用，但天色已黑，报警人对所处准确位置无法描述。

　　南山派出所救援民警与杭州西湖区龙井村村委会取得联系，了解山体地理环境，得知求助者定位显示的白洋坞无正常可行的道路，且山域较大、搜寻困难，下山最近的地点为九泓亭，救援警力随即引导求助者按照群共享信息，沿着溪沟向山下行走。

警方搜救中。西湖景区公安供图

　　由于前几天连续下雨，山上的路泥泞坑洼，给搜索的进程增加了很大的难度。游客最终的迷失地点更是在灌木丛中，周围无路可走，九溪派出所救援民警及时邀请到熟悉这片山体的“跑友”参与救援。

　　救援民警到达现场并确认大致位置后，通过喇叭喊话、灯光照射等方式进一步确认位置，但求助者只能微弱地听到民警们的声音，无法看到灯光。于是，大家通过喊话的方式，一面对走失的游客进行安抚，一面朝着他们的方向缓慢前进。

找到迷路游客。西湖景区公安供图

　　“找到了，找到了！”22时许，经过近3个小时的艰苦努力，南山派出所增援警力最终在半山腰找到了报警人。经过检查，报警人一行四人身体状况良好。原来，四位游客趁着天气好，下午2点左右从九溪十八涧准备上山，但由于对路线不是很熟悉，没多久就因为走错方向而迷路。

　　警方提醒，户外探险，绝非观光旅游，所到之处，地势复杂、危险丛生，在登山前一定要先了解当地的地理特点和气候特征，做好充足的线路安排和物资准备。此外，现在正值春季，山中毒蛇出没频繁，尽量不要去攀登野山以及未开发的旅游景区。（黄绉琳）

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