用“绣花功夫”雕琢文明细节
宁波慈溪“数字城管”助力提升城乡环境秩序
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5月26日上午,宁波慈溪市城市数字化管理系统通过智能视频监控发现,该市新城大道边的一家喜糖店存在越门占道情况。随后,该系统立即将该问题“上报”,经指挥中心值班人员复核后,向该店铺老板发出整改提醒短信,整个过程不到3分钟。
“有了‘数字城管’这个好帮手,我们工作效率更高了。”慈溪市综合行政执法局浒山中队队长姚毅表示,对于个别商户越门占道等不文明行为,“数字城管”系统会提醒其限时整改。未及时整改的,系统会通知属地城管执法队员前往现场教育督导。
依托“数字城管”系统,慈溪加强城市精细化管理,进一步提升城市文明水平。2022年,该市综合行政执法局通过视频共享、数据共用,深化智能分析技术应用,着力破除城市管理痛点、难点。其间,上线城市数字化管理系统应用,实现市容秩序问题智能发现、处置过程智能监管、视频核查智能结案的闭环式管理。
数字平台资源加速整合,线上线下管理加强联动,为城乡环境秩序整治提升注入新动能。慈溪市综合行政执法局在该市长河镇试点推行“一店一码”,提升商户垃圾分类质量。目前,该镇已有176家商铺成为考评对象,拥有专属二维码。“用手机扫码,我们能看到店铺基本信息,还能将它们的垃圾分类信息上报至‘数字城管’系统。”垃圾分类督导员符军民介绍,居民如果发现商家乱丢垃圾,可以用手机拍下照片,发送给“长河环卫”网络平台值班人员。
通过“城警联勤”工作机制,慈溪城管执法队员与公安民警在城区主要道路和商业大街,分区块、分时段、分频率开展合巡工作,合力消除城市环境治理、交通秩序整治执法盲点。“以前,这个路段违停车辆较多。一些车主看到交警来了,将车停到人行道,看到城管来了,又将车停到非机动车道。”解放中街商户陈女士说,现在,城管、交警开展联合巡查,不文明车主就没有机会钻空子了。
数字赋能,雕琢细节,加快推动全国文明典范城市创建向全域化高水平迈进。2022年,慈溪相关部门通过“数字城管”系统交办案件总数已超1.4万起,其中涉及人行道车辆违停9600多起,生活垃圾乱堆放约2900起,商户越门占道2200余起,案件处置效率上升30%。
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