“阿公，听讲座送鸡蛋、保健品可治百病……这些都是诈骗，一定要警惕。”近日，雷雪化身宣传员，苦口婆心地向村民宣传反诈防诈知识。作为温州市文成县周山畲族乡双新民族村专职网格员，雷雪只是文成县4500多名网格员队伍中平凡的一员，奔波在基层，穿梭于街巷，为百姓幸福生活“加码”。

专职网格员雷雪向村民宣传反诈防诈知识。文成县委宣传部供图

2022年以来，文成坚持以“小切口”撬动“大治理”，细化网格管理、做优群众服务，构建多元化、温情化、智能化、精细化的基层治理新图景。在周山畲族乡，乡党委依托网格党组织配强“1+3+N”网格工作力量，将熟悉村情的党员志愿者充实到网格团队中，并对专职、兼职网格员实行“青蓝结对”，以老带新、以新促老，让新任网格员迅速进入状态；通过运用“畲享幸福二维码”、发放党群连心卡、开设“小板凳议事会”等多种方式，畅通民意表达和反馈渠道，释放全民参与网格化服务基层治理的能量。

网格长叶信海在网格内走访排查。文成县委宣传部供图

“以前到村里办事，要跑好几趟，现在只需联系老叶，一个电话就搞好，既方便又快捷。”村民口中的“老叶”是文成县官垟村网格长叶信海，也是村民心中名副其实的“贴心管家”。担任网格长以来，叶信海每天都忙得不亦乐乎。村民家中线路电器使用情况如何？村民土灶柴禾堆放是否安全？空巢老人安全问题如何解决？为全面及时打通信息“快上快下”收集和处理通道，在每日的网格排查中，叶信海都会把发现的问题和居民的意见建议逐一分类记录在册，并组织专人负责办理和定期反馈回访，推动网格治理走深走实。

网格治理精细化，为民服务有温度。文成县周山畲族乡因地处偏远山区，乡里大部分青年外出打工，60岁以上的老人占到常住人口的80%以上，这些老人的生活幸福感检验着网格工作成效。对此，该乡对标源头信息采集、服务凝聚群众、做好疫情防控等8大基础职责，聚焦群众身边的“有感小事”，梳理推出《“幸福满格”银发服务事项清单》，涵盖医疗健康、生活服务、关爱援助、创业助农等内容，让“小网格”展现“大作为”，群众获得感、幸福感、安全感显著提升。（高志强、彭静静）

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