为深化“我为群众办实事”实践活动，近年来，浙江省绍兴市新昌县烟草专卖局充分发挥“香溢红色驿站”的便民服务功能，一年四季为群众送温暖，实现志愿服务热度不减、“四季”恒温。

春：学雷锋 做汤包 传递温情

“阿姨，您的汤包，小心烫。”日前，新昌县烟草专卖局党员蔡晓源端出刚出炉的汤包，递给环卫工人张阿姨。

志愿者为环卫工人送汤包。杨绮炜摄

春寒料峭的早晨，党员志愿队队员提早去菜市场买了新鲜的汤包皮和肉馅，来到位于新昌城中心的“香溢红色驿站”——平安面馆，和老板一起做汤包。一看到来门口倒水歇脚的环卫工人，老板就热情地招呼他们进店休息，并把刚做的汤包下锅煮上，不一会儿功夫，就为他们送上一碗碗热气腾腾的汤包。

每年春天，临近“学雷锋”主题月的时候，新昌县烟草专卖局的志愿者们便会依托红色驿站开展“送青团”“护幼苗”“互帮扶”等活动，发挥驿站服务社会功能，传递正能量。

夏：三伏天 送清凉 人工降温

“小哥，电瓶车需要充电吗？”新昌县烟草专卖局的志愿者看到一位形色匆匆的快递小哥，赶紧上前询问。“你问得真是时候啊，我刚好要赶回快递站充电呢！天气太热了，能在你们这图个方便，真是少流一身汗！”青年志愿者小彭一边听一边麻溜地把电瓶接上接线板。

志愿者为快递小哥送水。彭榴静摄

2022年夏季，“香溢”志愿服务者们积极参加“高温送清凉”活动，志愿者们以“香溢红色驿站”为活动载体，向过路的外卖小哥、快递送货员提供饮用水、防暑药品等，为城市建设者送上清凉，用实际行动为户外工作者“人工降温”。

每年一到酷暑大热天，志愿者们就会联合红色驿站站主，把躺椅铺满在空调房，把充电线接到门口的电瓶车停靠点，并及时放满矿泉水、高温急救包等消耗量较大的物品，为外卖、快递小哥带去方便。

秋：重阳节 献爱心 倍感温暖

2022年重阳节前夕，新昌县烟草专卖局“香溢”志愿服务队队员与“香溢红色驿站”党员零售客户志愿者到新昌县社会养老服务中心开展慰问活动，为老人们带去了节日祝福和关爱。

活动期间，大家不仅为老人们送上了牛奶、蛋糕及棉被等慰问品，并陪老人唠家常、玩游戏。“有这么多人来看我们这些老人，我们心里很高兴，也很温暖。”新昌县社会养老服务中心的老人梁照钦说。

志愿者看望养老服务中心的老人。杨绮炜摄

2023年，“香溢”志愿服务队计划继续组织参与“金秋重阳节关爱老人”系列活动，邀请社区老人进驿站开展消防安全讲座，联合关爱老人协会开展“关爱空巢老人”社会活动……持续展示“香溢”志愿者责任与担当。

冬：写春联 送祝福 吉祥升温

“年前，‘香溢’志愿者联系我，表示希望在我的红色驿站开展写春联的活动，我很支持。”店主应朝阳不仅是零售店的老板，也是新昌县公益组织陆野户外救援队的队长。恰巧，新昌县里还有几个零售户是新昌县书法家协会会员，“香溢”志愿者们便邀请他们走进应朝阳的“香溢红色驿站”，共同为附近的居民写春联、送祝福。

当天，送春联的活动吸引了不少居民前来围观。“我正打算去书店买一副春联呢，没想到邀请了书法家来送春联，写什么内容还可以自己定，这真是太好了！”居民章东波喜笑颜开地说。

书法家协会会员正在写春联。杨绮炜摄

志愿者们还把春联送给环卫工人、老年零售客户、救援队队员等，向他们送上新春祝福。此外，新昌县烟草专卖局还组织志愿者们走进8个乡镇，帮助56户老年零售客户在节前打扫店堂、贴上福字、扮靓终端，在冬日展现浓浓深情。

下一步，新昌县烟草专卖局将持续完善“香溢红色驿站”的运用管理效益，创新志愿活动服务方式，让“香溢红”更便民，让“办实事”更恒温。（杨绮炜）

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