日前，来杭州务工的顾师傅在杭州市上城区劳动监察部门的帮助下，终于拿到了自己的劳动所得。他激动地拉着杭州市上城区湖滨街道工作人员的手连声说道：“谢谢劳动监察，谢谢湖滨街道，谢谢你们帮我拿到‘救命钱’！”

事情还得从今年6月的一天说起。杭州市上城区湖滨街道劳动监察中队接到一起欠薪投诉，投诉人顾师傅反映，自己给某酒店做装修，有1.5万元工钱还没有拿到，这是他等着治病的钱。中队工作人员一边了解情况，一边安抚顾师傅的情绪。原来，2019年年底，顾师傅受包工头钱某的邀请，从宁波来到杭州解放路某酒店做装修木工，双方口头约定了工钱和支付日期，可是等到顾师傅做完木工后，却发现包工头钱某联系不到了，电话也打不通。这时候顾师傅发现自己患上了鼻咽癌，急等着这笔钱去治病。无奈之下，他只好向劳动监察部门求助。

了解到顾师傅的务工经历后，杭州市上城区湖滨街道劳动监察中队工作人员立即赶赴涉事酒店展开调查。原来酒店方认为时间紧，装修工程量又不大，没有把工程承包给有资质的建筑公司，而是图方便将工程承包给了包工头钱某个人，并且承包款已按规定支付给钱某本人，钱某与顾师傅之间建立的是个人之间的劳务关系，双方都是口头协议，顾师傅也无法出具钱某欠钱的证据。

事情到了这里，按照正常工作程序，劳动监察部门只需告知投诉人通过司法途径解决就可以了，但是中队工作人员考虑到顾师傅身患重病的特殊情况，没有就此结案了事，他们一边向上级部门报告，一边多次走访涉事酒店，同时联动辖区派出所、街道综治科、社区等相关部门单位，多措并举协调解决此事。

经过劳动监察工作人员的不懈努力，最终，顾师傅成功拿到了自己的劳动所得。（王艳芬）

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