“这个周末，坐等阿姨上门打扫卫生。”10月12日下午，台州临海市民洑萧通过“浙里好家政”服务平台，挑选了心仪的家政阿姨，查看了她的安全码，放心地下了单。每月，洑萧都为找不到合适的阿姨而苦恼，“以前，都是打电话一家一家问，有时候等了两三周才预约上。现在有了线上平台，方便了很多，而且规范了不少。

　　当天，临海市在浙江省率先打造的“浙里好家政”服务平台在“浙里办”APP正式上线，这是一个集政府、社会、企业、家庭、从业者于一体的家政服务治理系统，由“我要当家政”“我要找家政”“家政驾驶舱”等7个应用场景构成。

　　家政企业低散乱问题长期存在。目前，临海市家政服务社会用工需求规模3万人，但家政从业人员缺口长期存在，缺口约1万人。家政服务质量难以量化界定，制约了行业的发展。

　　为此，临海市依托数字化改革，整合家政行业领域各方数据，开发包含适业群体识别体系、就业牵引体系、供需促成体系、资信管理体系、数据分析体系在内的统一平台，一站式满足“从业人员学好技能、家政企业招好员工、消费者找好服务、政府部门管好行业发展”的“四好需求”。目前，该平台已吸纳临海全市112家家政服务企业，共902从业人员。

　　“通过平台，把适宜从业的人员通过大数据识别出来，辅以线下精准的帮扶走访，再通过政府相关部门对其进行无偿培训。”临海市商务局副局长刘军介绍，该平台也为消费者打造了15分钟家政服务生活圈，就近就便推荐家政阿姨，精准撮合，提高资源匹配的效率。

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