落实网格化管理 强化组团式服务 关注重点群体
丽水市“连心走亲”强化社区服务保障
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12月27日上午,丽水市举行新冠疫情防控工作新闻发布会,会上,丽水市委政法委相关负责人就丽水市加强社区服务保障问题答记者问。
随着新冠疫情蔓延发展,居家隔离人数增多,社区服务保障情况成为社会关注的重点问题,加强社区服务保障也是丽水市当前的工作重心。
自2022年5月份以来,根据丽水市委统一部署,丽水市组织、政法、市直机关工委、民政四部门联合启动开展了“党群连心·网格走亲”活动,其初心就是“从疫情防控中来,到管理服务中去”。针对当前疫情发展新形势,丽水市坚持将“连心走亲”活动作为主要抓手,从落实网格化管理、强化组团式服务、关注重点性群体三方面着手,加强做好社区服务保障。
丽水市以“连心走亲”活动破题,落实网格化管理。依托“连心走亲”活动,重塑网格,构建“村社-网格-微网格”架框,全市共划定网格4867个,微网格15683个,建立包括网格治理团队、居民在内的网格、微网格微信群。目前,丽水市已通过网格-微网格线上下发“基层防疫参考手册(第一版)”,并转发各网格微信群。同时,下步将通过网格渠道在各微信群下发“找到您的网格管家”,广大市民可扫描二维码找到自己的网格管家,寻求网格团队解决实际困难。
同时,丽水市以“连心走亲”活动牵引,强化组团式服务。为落实省现代社区办、省疫情防控办、省委组织部等3部门关于组建村社万支小分队开展暖心配送服务的通知要求,市现代社区办、市疫情防控办、市委组织部向全市发布村社小分队暖心配送服务“十个一”举措,包括组建一支暖心服务小分队、明确一份职责任务清单、建立一套重点对象花名册、发放一张“连心走亲”服务卡、开展一轮“敲门问需”服务、提供一个健康防护爱心包、设置一批共享服务暖心柜、公布一批全天候问诊电话、推出一系列防疫科普宣教、选树一批服务先进典型。目前,丽水市各县(市、区)和丽水经开区正在按通知要求,以网格为基本单元组建村社小分队,向居民群众提供及时送医送药、帮助代购代买、贴心照料关爱、加强宣传引导等服务。截至目前,累计联系走访服务5.8万余次,发放防疫政策宣传单30.4万余份、健康防护爱心包2.5万余个,收集困难诉求2.4万余个、解决2.2万余个。
此外,丽水市以“连心走亲”活动嵌入,关注重点性群体。对各级民政部门将对村(社)网格排摸上报的,因疫情原因造成生活困难情况,按救助人员类别和家庭困难情况给予分级救助;对直接申请有困难的群众,可委托居委会或者其他单位、个人代为提出,为群众开通便捷通道;对养老福利机构,加强机构内人员每日健康监测,并已购买了一批N95口罩赠送相关机构等。目前,丽水市网格累计排摸重点对象3.5万余人,发放紧急联系服务卡5.7万余张。
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