開開心心去旅游，玩到一半，導游要求必須買這買那。這就是碰上了強制消費。遇到這種情況，身為游客的我們該怎麼辦呢？

首先，要在保護好自己安全的前提下據理力爭，阻止強制消費的發生。如爭議不能解決，要注意保留好相關証據，旅游結束后到旅行社進行反映。如果消費者與旅行社不能達成和解，消費者可致電旅行社主管部門反映情況，也可到市場監管部門、消費者協會進行投訴，或者撥打12315投訴電話。

消費者在選擇旅行社時，要注意審查旅行社的資質，還要注意該旅行社是否規范管理，不要為了貪圖便宜找一些質量沒有保証的旅行社。

簽訂旅游合同時，要明確雙方的權利和義務，仔細閱讀合同條款，對於一些容易引發糾紛的事項，例如小費、需要額外收費的旅游項目以及吃、住、行標准，要在合同中明確約定，避免日后因約定不明確發生糾紛。

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