12月22日上午，杭州市上城區望江街道衛生服務中心門口的便民發熱診室正式開放，一名醫務人員負責接診，另一名負責配藥，開放不到1小時，就接待了近20位發熱病人。對於沒有發熱但想要配藥的居民，工作人員會引導他們去衛生服務中心就診。

核酸採樣屋改建的便民發熱診室。望江街道供圖

“我們配備了三四種退燒藥以及十余種感冒藥，拆零使用，這個診室首先要保障發熱病人，這裡的藥也有限，希望大家能理解。”望江街道社區衛生服務中心黨支部書記徐江明解釋道，目前診室裡有500余片泰諾，每個發熱病人按需給予5片左右，盡可能保障更多人能配到藥。

近日，望江街道社區衛生服務中心日接診量超過500人次，這與以往常規接診量相比高出了許多。該衛生服務中心沒有發熱門診，針對當前問診慢、配藥難等問題，望江街道積極協調資源、出謀劃策，決定打造便民發熱診室。由於診室內需要使用醫保系統，接線路比較繁瑣耗時。為盡快啟用診室，該衛生服務中心和望江街道“守望小分隊”共同發力，不僅解決了線路問題，還用一天時間將一處移動式核酸採樣屋改建成了便民發熱診室，並拆分整理出針對發燒和感冒症狀的藥品。診室開放第一天就接待了74位發熱病人，問診配藥基本在5分鐘之內完成。

市民在便民發熱診室就診。望江街道供圖

當前，望江街道成立了防疫居家健康服務工作專班，下設物資保障、數據協查、核酸疫苗等“一辦九組”，組建“1+1+2”社區健康服務小組，並整合聯動聯建單位支援力量，號召網格員、樓道長、在職黨員、物業等400余人組建82支暖心服務“守望小分隊”，動態建立居家治療人員清單，梳理重點對象需求清單，對獨居空巢、重病患者等重點對象，以上門走訪、電話聯系等方式開展日常慰問，發放防疫政策宣傳單、緊急服務聯系卡，精准掌握需求，提供送醫送藥、幫助就醫、物品代買、關愛照料等服務。

此外，該街道依托82個網格、427個微網格，充分利用“1+3+N”力量，實行暖心配送服務“四個一”機制，累計採購1.4萬份“暖心健康包”，積極開展暖心配送服務，為有困難的居民提供幫助，傳遞更多正能量。（朱婷婷）

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