日前，在沟溪乡余东村老年食堂，一幕幕“智慧养老”的画面显现眼前：食堂的智慧大脑显示屏上清晰明了地显示着就餐人数和点餐方式；人脸识别取餐机处，80多岁的吴土寿老人端着餐盘刷脸后享用免费午餐；出行不便的老人范荷娜在线点餐后，老年食堂负责人开着送餐车为其送去温暖午饭……

　　这是衢州市柯城区运用数字化手段，持续推进居家养老服务功能优化的成果。据悉，柯城区60周岁及以上人口共有10.91万，占比24.68%。为满足老年人多样化、个性化、专业化的养老需求，柯城在沟溪乡、衢化街道等地率先铺开建设居家养老服务中心，不断丰富“老来伴”智慧养老服务应用场景内涵，通过“云点餐”和“云服务”推广数字养老服务新模式。

　　2020年以来，柯城统筹资金改建衢化街道居家养老服务中心，并引进第三方专业团队运营。烟雾报警器、跌倒预防检测仪、水浸报警器、床上睡眠带、SOS一键呼救按钮……在遵循老人意愿的基础上，大量智能适老设备“嵌入”老年人家中，真正实现防患未然、有呼必应、随叫随到。

　　这样的智慧服务还体现在“云点餐”上，老人可在子女帮助下或自主通过移动端预约点餐，线下刷脸就餐。“我们推出‘线上线下堂食服务+点餐配送’相结合的模式，采用‘食堂备餐+集中堂食+个别送餐’的方式，让老人就餐更加智慧化、人性化。”第三方专业运营机构工作人员介绍。

　　目前，预约入住衢化街道居家养老服务中心的老人已有80多名。中心二楼配备智能机器人小康，随时等待为入住老人提供导游服务和娱乐服务。此外，中心还为生活不能自理的空巢老人、独居老人提供居家上门服务。工作人员来到老人家后，扫一扫专属二维码，便可上报服务人员、时间及内容。

　　如今，柯城区以打造幸福颐养标杆区为目标，运用物联网、互联网、智能呼叫、云计算等先进的信息技术，创建“系统+服务+老人+终端”的智慧居家养老服务模式，促进养老资源优化配置。下一步，柯城区各居家养老服务中心将全面嵌入智慧化养老设备，不断丰富居家养老“智慧菜单”，构建淘宝购物式的养老服务商城，查询筛选各类养老设施和服务组织信息，打造“老来伴”智慧养老平台“五大家”（美食到家、照护行家、健康管家、情感亲家、安全专家）特色服务。

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