一大早，浙江义乌大陈镇红旗村村民方宝来到村便民中心，办理不动产权证情况说明，窗口工作人员拟好申请，拍照上传系统后，只需公章法人在线通过，就能盖上公章。“以前盖公章要和村干部约时间，现在他们都用‘村务清廉钉办’在线审批，不到五分钟章就盖好了。”方宝拿着情况说明高兴地说。

　　“村务清廉钉办”是义乌开发的集“掌上办事”“掌上监督”“掌上公开”“掌上治理”等功能于一体的“乡村智治”综合平台。除了申请公章，该系统还对村级小微权力运行机制进行重塑，24项村务高频事项都可以在里面进行审批操作，形成了“申请—审批—抄送—实施—反馈—评价”的工作闭环。审批事项完成后会进行公开，方便群众随时点阅监督。此外，“村务清廉钉办”还打通了市民热线、综治工作、市场监管、综合执法、便民服务、社会救助等系统，建立问题收集、分办、反馈、评价机制，让群众诉求件件有回应、事事能解决。“村民的诉求如果我们村里办不了，还可以直接转到义乌市的基层治理‘四平台’，由市级平台帮村民办理。”义乌市大陈镇红旗村党总支副书记陈黎明说。

　　“这份申请书是为了让你向法院执行局申请解封你现在已经被冻结的账户，来保障你的最低生活……”红旗村驻村律师方静梅正在指导村民老陈进行银行账户解封程序。不久前，老陈受其父亲生前债务诉讼案影响，低边账户被法院查封，村两委通过“村务清廉钉办”民情民访模块，启动了驻村法律援助律师救助程序，方静梅把法律申请书送来村里，尽快减轻账户冻结对村民的影响。“我们有时候可能在开庭或者出差，手机无法及时收到消息，有些村民也没有我们的联系方式，那么他们就可以通过‘村务清廉钉办’咨询问题，我们会第一时间进行回复，帮他们维护合法权益。”方静梅说。

　　使用“村务清廉钉办”后，义乌基层群众问题反映难、解决慢等问题得到有效破解。目前，“村务清廉钉办”已在义乌537个村社全域覆盖，累计入群人数近18万人，完成线上审批144895条，解决群众各类诉求33182条，发布公开信息2.5万余条，提出监督异议407条，镇村两级立查立改问题401个。

　　“‘村务清廉钉办’让老百姓更好地感受到了数字化改革带来的高效便利、公平正义。”义乌市纪委常委监委委员方霞说，“今年1至7月，义乌信访举报总量同比下降64.4%，检举控告同比下降41.8%，充分体现了‘村务清廉钉办’治理作用和群众的认可。”（王建军）

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