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台州临海:巧借“加减乘除”优化户政服务

范英娣、陈丹、陈耿
2022年02月20日09:31 | 来源:台州日报
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  “大伯,新的户口本已经办好了,给您送来啦!”日前,台州临海市尤溪派出所民警钱一豪来到所驻的白岩村,将新办的户口本交到76岁村民陈大伯手中。

  白岩村距尤溪镇镇区约25公里,车程1个多小时,驻村民警们在下村走访过程中,立足辖区实际情况,主动询问村民户籍办理需求,预约上门服务,力争做到村民户籍问题“零次跑”。

  近年来,临海市公安局在全面推进数字化改革中,不断延伸“便民利民”服务触角,搭建身份信息连锁变更“一件事”平台,实现内外系统双轨并行,将群众变更身份信息后所涉及基础信息、民生类变更等23类三级任务,涉及公安、医保、教育等20个部门的信息变更完成一站式流转通办,群众从“多点跑”“多次跑”简化为“一站式办理”“一体化服务”。

  特别是与人民群众最密切联系的户政服务,该市创新运用“加减乘除”法,运用“加法”拓宽办理渠道,打造以“在线服务+实体服务+自助服务”为基础的多元服务平台;用“减法”缩短办理时长,跨网转用证件信息,简化流程。用“乘法”铺就服务网格,在“一村一警”的基础上设立“一村一户协”;用“除法”实现自我清零,全面清理以各种原因留滞在派出所内的身份证件。据统计,2021年全年,临海全市共上门送证1100余次,上门办理业务560余次。

(责编:叶宾得、康梦琦)

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