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青春动能助力台州市域铁路S1线运营筹备“加速跑”

2022年08月31日11:26 | 来源:人民网-浙江频道
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近日,台州畅行轨道交通运营管理有限公司(简称“台州畅行轨道”)送外跟岗人员结束了为期一个月的培训工作,250余名站务、调度、票务等岗位“新兵”全面到岗,为台州市域铁路S1线顺利实现初期运营提供了有力保障。

站务、调度、票务等一线岗位职工作为台州畅行轨道公司的“主力军”,不仅人数最多、涉及区域最广,还承担着对外展示城市轨道交通服务形象的重要窗口职责。他们不但需要业务技能的“硬实力”,也需要沟通交流的“软实力”。

此次培训以“找问题、补短板、强技能、助发展”为重点,结合人员新、设备新、线路新“三新”特点,协同委培单位设计培训实操课程,从行车安全、票务服务等多维度考量,通过理论授课、跟班跟岗、专题培训等实打实方式,分时分项地开展教学工作。

票务中心学员在车站跟岗TVM解说。阮炜婕摄

此次培训坚持开展“日小记、周分享、月测评”的总结机制,保证学习成果的有效归纳、总结和分享;运用培训交流会,面对面沟通谈心,让学员们分享培训所获所得,探讨梳理问题和难点,在交流中进一步查漏补缺、共同提升。

培训管理采取“常规模式+特殊模式”的“组合拳”形式,常规模式帮助学员适应真实工作场景,提升业务能力和专业素养,也锻炼了学员们的应变能力和独立处置能力;疫情期间则采取特殊模式,重点围绕考勤制度、防疫要求、跟岗要求、培训成果、经验分享、总结汇报等方面,制定切实可行的培训管理模式,培养学员们形成“一日不为,三日不安”的责任感,扎实推进培训计划。

送外培训期间,学员们学习热情高涨、拼劲十足,围绕培训计划紧锣密鼓地开展学习,在实操中打通生硬难懂的知识点,在岗位上展现青春力量。七八月正值高温时节,站务岗位学员们不畏酷暑,多次在桐岭车辆段户外现场开展手摇道岔训练。

“面向道岔注意顺推逆拉,把握道岔方向”“手指口呼,确认进路排列正确”“面对系统平台检查注重命令输入准确性,机房巡检双人确认设备状态”……一幕幕火热的实操场面在热浪的“烤”验下接连“上演”,学员们以实际行动砥砺青春之志、奏响奋斗主旋律。

票务中心学员在三垟车站跟岗SC业务讲解。阮炜婕摄

在累计近700个小时的跟岗培训中,站务、调度、票务学员们不仅全部完成了结业考核,99名客运中心学员还通过了竞聘晋升,被录取为值班员、值班站长等,加入到第二批送外跟岗队伍,用更系统、更专业的理论知识和实操技能,投入到台州市域铁路S1线运营筹备之中。

“实”的课程、“活”的管理、“拼”的方式,让站务、调度、票务等岗位“新兵”们实现了“学位”到“岗位”的精准衔接,充实了台州畅行轨道基层一线的新生力量。

相关负责人表示,台州畅行轨道将在中车建设工程有限公司、浙江交通集团轨道运营集团、台州市轨道交通建设开发有限公司的共同领导下,持续推动台州市域铁路S1线运营筹备“加速跑”,早日实现初期运营的目标。(江文周、张润田、王志勇)

(责编:艾宇韬、康梦琦)

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