今年初以来，浙江武义县烟草专卖局深入开展“我为群众办实事”实践活动，倾心开展“五星服务”“童心童伴”“金叶先锋”等多个志愿服务行动，引导党员干部从学史力行中汲取奋进力量，擦亮初心底色。

　　党群连心 助农帮销

　　“多亏了烟草局的同志们，不然我的生姜只能烂在地里了。”前几天还愁眉苦脸的张老伯脸上总算是洋溢起了笑容。

　　家住武义县南黄山自然村的张老伯今年已经86岁了，去年种植了一批生姜，本想着能增加点收入，可黄山村地处山区、出行不便，再加上年事已高、不懂销售，使得400余斤生姜被困山中、无人问津。

　　武义县烟草专卖局党员志愿队了解到这一情况后，主动承揽了售卖生姜的任务。短短2天时间，400余斤生姜全部售罄。

武义县烟草专卖局党员志愿者们义卖生姜。舒敏摄

　　近年来，武义县烟草专卖局党员志愿队开展了直播带货、云端授课等活动，在帮扶群众的同时，也用实际行动践行了初心使命。

　　关爱特教 守护童心

　　近日，武义县烟草专卖局青年志愿队走进武义县培智特殊教育学校，开展“情暖童心 相伴同行”志愿服务活动。

　　志愿者们为孩子们送去各类生活与学习用品，并在老师的指导下，陪伴孩子们画画、串珠，通过小游戏拉近彼此距离。

武义县烟草专卖局青年志愿者与孩子们一起玩串珠。朱箫汶摄

　　“很多人对于特教孩子的了解是不够的，他们需要社会更多的理解和接纳。很感谢烟草局志愿者们的关心关爱，能够更好地帮助孩子们与外界建立联系，让他们慢慢学会与他人沟通交流。”培智学校校长邓仕芳说。

　　暖心政务 排忧解难

　　“现在服务可真好，不花一分钱、不跑一趟腿，许可证延续就办好了。”收到烟草专卖零售许可证的陈永录欣喜地说。

　　71岁的陈永录以经营代销店为生，由于年轻时被萤石炸伤了眼睛，视力只有0.4，平日里和百岁老母亲相依为命。年纪大了，腿脚行动也不方便，出门又不放心老母亲一人在家，许可证到期需要延续时，陈永录一时不知要怎么办才好。武义县烟草专卖局市场管理员在走访过程中了解到陈永录的困难后，及时上门服务，通过手机上的浙江政务服务平台，帮其办理了烟草专卖零售许可证延续。

武义县烟草专卖局专卖人员在陈永录店中了解相关情况。杨永强摄

　　针对陈永录这样的困难零售户群体，武义县烟草专卖局开通了许可证办理“绿色通道”，为特殊零售户提供证件帮办、审批代跑等贴心服务，实实在在为零售户解决问题，打通服务群众的“最后一公里”。

　　武义县烟草专卖局相关负责人表示，下阶段，该局将持续聚焦群众期盼，聚力解决难题，用心学党史、用情办实事，着力推动“我为群众办实事”实践活动出实绩、见实效。（徐靖雅、吴诗梦）

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