“我每天早出晚归上班的，就希望礼堂能组织点我爸妈能参与的活动，他们能有个去处”“健身器材能不能配备一些有用的，想打个乒乓”……近日，在杭州建德市航头镇航川村摄影艺术学校门口，方桌和长条凳围出了一个临时会场，村民代表们正在向镇、村干部反映农村文化生活现状，现场气氛热烈。

2023年2月以来，建德市创新推出“基层文化服务协商机制”，围绕如何提升基层文化服务水平，以村或片为单位，邀请村民代表作为主协商对象，从文化服务的受众角度“一吐为快”，谈他们最需要的、最反感的，问情于民、问需于民、问计于民，分析当前乡村文化如何才能精准服务。

村民协商会现场。建德市委宣传部供图

航头镇是首批试点乡镇，已经开展了7场基层文化服务村民协商活动。“现在的文化服务形式多样，但很多时候老百姓不愿意参与，是送的东西他们不喜欢，还是有其他什么原因？我们希望通过这种方式，在群众中找寻答案。”航头镇党委委员贾丹枫介绍，“每次协商活动，我们镇里都会安排人员在现场记录，能直接回复的也会在现场直接答复或落实，这种面对面交流，比起我们坐在办公室想问题，更为精准有效，能直接获取百姓所需所想。”据了解，该镇目前已收集问题和需求43件，其中21件涉及群众具体文化活动需求的已基本解决。

比如，在航头镇大店口村3月10日召开的村民协商会上，有村民提议文化礼堂挨着老年食堂，礼堂成了食堂候餐处，不如组织爱唱歌或者唱戏的老人唱起来，让文化礼堂更有“文化”。这个建议马上就得到了落实。原来，村里本来就有一个“清唱班”，通过让“清唱班”落户在文化礼堂固定教学，不仅丰富了老人业余文化生活，也让村里把文化礼堂高效利用起来，日常还免费为老人提供观影、看戏服务。

“清唱班”。建德市委宣传部供图

村民来“点单”，协商会提供服务。每次协商活动，镇村作为落实部门参会，能现场给出解决办法的当场表态；不能解决的，镇村会对收集到的问题和建议进行梳理研判，规定时间内明确告诉村民行或者不行。针对文化服务的共性问题和需求，还将开展“市会村开”，由相关部门落实解决。

“在农村，我们发现很多乡村文化阵地，比如文化礼堂、农家书屋、新时代文明实践所、运动场等阵地利用率不高，如何更好地利用起来，我们想听听老百姓的建议，这是我们推出‘基层文化服务村民协商制’的初衷，同时我们也希望文化服务能送到老百姓的心坎里，文化的‘自信自强’显现在越来越多的老百姓脸上。”建德市社科联主席郎栋介绍，除了航头镇外，大同镇也开展了两场基层文化服务村民协商活动，下一步将在建德全范围推广，形成固化的形式和机制，让老百姓的文化生活真正“活”起来。（董倩）

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