“特殊時期還能這麼快上門為我們搶修，太感謝你們了。”2月3日，國網舟山供電公司客戶服務中心（配電）的搶修人員火速趕往現場，及時消除舟山市“菜籃子”工程貨物發放點的配電設備故障問題，保障了防疫期間全市蔬菜的正常供應。
舟山“菜籃子”工程涉及千家萬戶，是解決市場蔬菜供應短缺問題、提高市民生活品質的重要民生工程，在全面抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間顯得尤為重要，是保障后勤方面“戰疫”成功的重要一環。3日上午，該中心搶修人員接到舟山“菜籃子”工程負責人的故障搶修電話后，第一時間組織人員趕赴失電的“菜籃子”工程貨物發放點，經仔細排查發現，老鼠是導致用戶高壓配電櫃短路停電的“罪魁禍首”。搶修人員馬上對用戶設備中的變壓器、電纜進行了性能檢測，發現並消除了用電故障，及時恢復送電。在搶修人員的“爭分奪秒”下，失電到復電僅僅用了三個小時。工作結束后，搶修人員還將發現的安全隱患和用戶設備管理上的漏洞整理成書面形式，向用戶一一說明，要求其加快落實整改，確保“菜籃子”工程貨物發放點的可靠用電。
防疫期間，國網舟山供電公司客戶服務中心（配電）嚴格落實24小時值班制度，確保及時解決轄區用戶的用電故障。同時，第一時間傳達市、區防疫指揮部防控要求，做到疫情通達、防范在前，並為員工發放口罩、護目鏡等防護物品，提升一線員工自我防護能力。建立完善的交通樞紐、醫療防疫場所應急保障預案，針對疫情高風險區域，制定“一戶一策”專項保電方案。並將定點值守與“拉網式”巡查相結合，充分利用智能化設備做好轄區負荷監測、設備監控，確保防疫期間電力保障萬無一失。（陳方）
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