杭州“青年幫幫團”助力企業有序復工

為進一步配合做好企業節后返工工作，幫助全市各企業盡快恢復生產，杭州團市委於2月10日下發《關於組建青年幫幫團助力企業有序復工的通知》，組建“青年幫幫團”，服務企業做好復工工作。

24小時咨詢，“青年幫幫團”提供全程專業幫助

“我是單位會計，人還在湖北，因疫情影響沒辦法回去做賬申報，稅務局的小何在電話裡把電子稅務局裡申請的具體方法一一教給了我，這下放心了！”浙江波普環境服務有限公司的鄭會計在向咨詢完后欣喜地說。

對於江干區稅務局的“90后”聯絡員何秋紅來說，一天能接到二三十個電話，處理起來可能花費一兩個小時，有時還邊吃飯邊接電話。從2月3日起，她就一直奮戰在線上服務的最前線，“企業復工復產的需求越來越多，現在我會爭取最快時間做好復工復產后的服務預約。”

杭州市巨星科技股份有限公司是浙江首批復工的54家外貿企業之一。早在2月8日，“青稅幫幫團”的羅伊詩就與公司財務葉珍玉取得了聯系，對企業復工后的涉稅需求進行全面摸排統計。

得知企業復工后的首個問題就是辦理出口退稅，羅伊詩立即通過微信、電話等方式開展線上輔導，將電子稅務局端的退稅申請操作發給了葉珍玉，並迅速排定預約服務時間。

“我們原本擔心因為疫情影響，退稅申請時間會延后。好在稅務局專門安排了‘小年輕’提前給我們“一對一”服務，這樣我們復工的第二天就能申請1700多萬出口退稅款，為我們快速復工、資金周轉幫了大忙。”葉珍玉說。

杭州市稅務局第一時間組建了“疫情防控青年突擊隊”“青稅幫幫團”，積極助力企業復工復產。24小時咨詢，全天候提供涉稅解疑服務，為復工復產企業提供個性化的咨詢需求。

“紅馬甲”助力，提供各類特色暖心服務

志願者胡冬琴主動報名了富陽區青年“辦証幫幫團”。從早上8點到中午12點，她連水都沒來得及喝上一口，經她填寫的復工企業員工出入証明已有460余份。“能夠為疫情防控盡自己的一份力，再累也值得。”

來自富陽涌愛公益服務中心的志願者張涌鶴是“理發幫幫團”的骨干志願者，他帶領23名青年志願者走進復工企業，為企業員工義務理發。

在富陽，共有268名“幫幫團”成員，他們分為復工登記証辦理、職工愛心理發、防疫物資生產三支隊伍，先后為7家企業1200余名職工辦理出入証明，為200余名企業員工提供免費理發服務，幫助醫療防護服生產企業生產防護服等裝備3000余件。

在建德，“青年幫幫團”幫助朝美日化等醫用物資生產企業發布招工信息，組織50余名志願者支援口罩和消毒液生產企業提升產能。志願者們還深入20余家企業，了解青年員工需求，做好防護物資採購對接、融資對接、租房對接等工作。

全市團組織積極行動，企業幫扶活動成效顯著

固廢處置中心成立“青年幫幫團”，針對工程渣土運輸車輛、轉運船隻等移動目標，指導企業加強“無縫”管理、作業“密閉化”。

國網杭州供電公司團委將公司兩處員工宿舍作為返杭員工臨時觀察點，成立“戰疫護航”青年志願服務隊，編制《志願者指導手冊》，為員工提供日常生活、心理疏導等服務。

上城團區委主動聯系22個行業主管單位和6個平台了解復工企業需求，50名機關青年先鋒隊骨干下沉到3個園區、2個小鎮、7家大型企業服務。

下城團區委組織機關青年突擊隊將政策送進樓宇，開通企業復工咨詢熱線，幫助40余家企業購買13萬隻口罩、1萬雙手套、500斤消毒液等急缺物資，組織志願者赴超市幫助維護客流秩序。

江干區錢塘智慧城立足10個網格，組織50余名團員青年，做好轄區3000家企業復工審核工作，錢江新城CBD40余名青年團員分為政策指導組、后台審核組、現場復核組，核發復工通知書43家，復工人數1600余人。

西湖、余杭、蕭山、錢塘新區等地紛紛組建青年助力團、“跑小二”青年突擊隊等，深入企業集聚區，了解企業復工意向，排摸復工人員，登記復工時間，協助做好復工現場審查等工作。

此外，杭州團市委還發出給復工企業捐獻物資倡議，鼓勵青年企業家協會、青聯、青農協會員單位整合資源開展互幫互助。組建青年先鋒隊、青年服務隊，為企業提供招工用工、生產建設、防控疫情、物資保障、金融優惠、代辦手續、健康咨詢、心理疏導、法律援助等服務，指導幫助企業恢復生產。（庄麗）