湖州率先成立企業復工復產能源保障服務中心

2月11日，為做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作同時支持企業復工復產，充分發揮電力能源支撐作用，湖州率先成立企業復工復產能源保障服務中心，精准高效服務疫情防控期間全市企業有序復工復產。

據悉，該中心以“安全有序、梯度推進、全程管控、全力支持”為原則，堅持疫情防控工作和企業有序復工工作兩手抓，通過“組織一支聯動隊伍、發布一套電力指數、設立一條服務熱線、出台一套操作細則、推出一批惠企舉措”等“五個一”工作舉措，打出一套全面服務和支持企業的“組合拳”。

“中心成立后，迅速組建了一支由湖州市經信局和國網湖州供電公司協同聯動的供電保障全天候專屬服務團隊。”據該中心值班人員沈曉斌介紹，專屬服務團隊主要針對疫情防控重點保障企業、醫療機構等落實“一戶一案”供電保障措施，開展24小時在線供電監測，配備應急發電車，協助客戶開展用電設備維護和巡視檢測等。同時，為疫情防控重點保障企業、醫療機構以及規上企業、工業園區、小微園區等提供辦電服務和能效評估。

“2月11日（正月十八）全市企業電力復工指數18.03，比2月10日（正月十七）的17.49有所上升。”為助力全市做好防疫及有序復工工作，從2月11日起，國網湖州供電公司以全市2.09萬企業用戶為數據樣本，開展實時用電、歷史用電等數據監測，綜合復工電量比例和復工企業戶數比例，精准算出“企業電力復工指數”，動態監測、直觀反映當前湖州企業的復工復產情況。

“電力部門提出的這項指數准確、可靠、全面，為政府部門分析核實企業復工情況提供數據支撐。”湖州市經信局綠色制造處副處長高春表示，該指數根據湖州地區特點，實施分區域、用戶類型等的用電情況分析，繪制電量曲線趨勢圖，開展精准定點分析和宏觀經濟運行研判，對全力支撐市委市政府疫情防控和企業復工生產有積極意義。

如果說電力大數據的運用是宏觀把控，開通一條服務專線則是打通企業復工期間用電即時需求的最后一公裡。該中心全新設立市內24小時復工復產服務熱線“2121212”，受理企業有關復工復產電力等能源保障問題，回應企業訴求，幫扶企業困難，做到隨時接聽、即時交辦、限時反饋。同時構建政企聯動機制，將涉及電力業務全部轉入國網湖州供電公司供電服務指揮中心，按95598工單處理反饋，確保滿足復工企業用電需求。

“我上午剛剛用手機在“網上國網”APP上申請了暫停業務，沒想你們這麼快就來了，現在企業延期開工，能夠‘停一天算一天’，這可是實實在在為我們減輕了經營成本啊！”2月11日，在湖州市南潯經濟開發區內，湖州力維紙業科技股份有限公司負責人楊學鋒對國網湖州供電公司用電檢查人員說。當天下午，用電檢查人員按照預約時間來到該公司，對變壓器進行停運操作，並告知楊學鋒，疫情期間變壓器暫停將按實際停用天數減免基本電費，即“停一天算一天”，不受“暫停用電不得小於15天”的限制。

疫情防控期間，國網湖州供電公司積極出台全力支持八減免、八保障”措施，全力支持各類企業恢復正常生產運營，全面服務經濟社會發展。

此外，該中心還發布了《湖州市工業企業復工操作手冊》，通過流程圖形式告知復工程序、保障用能便利事項及用電業務變更辦理、電費減免申請流程等，指導企業在防疫期間有序復工，提升企業用能便利化水平。（茹玉、虞春艷）