“醫生,您好!我在線申請的哮喘藥能發貨嗎?”
“可以的。”
“要順爾寧和信必可。”
以上微信聊天式的對話出現在杭州市下城區朝暉街道社區衛生服務中心全科醫生歐陽富發的手機端——“杭州醫生”APP上。
下城區朝暉街道社區衛生服務中心是杭州市主城區首批社區衛生服務中心“互聯網+診療”三家試點醫療機構之一,2月13日12點56分接收到了上面的“首筆訂單”。
家住杭喬路的翁女士有幸成為了“首單”客戶。她通過杭州健康通APP,點擊互聯網診療模塊,選擇了實名認証的朝暉中心全科醫生——歐陽富發。翁女士線上填寫慢病復診資料,上傳初診病歷﹔歐陽醫生在線診療,評估疾病狀況,開具電子處方﹔經杭州電子社保卡在線結算后,由第三方配送單位——華東醫藥公司直接配送到家。當天晚上8點54分,翁女士就收到了她需要的藥物。翁女士非常認可這種線上診療模式,特別在這個新冠疫情肆虐的時候,給她帶來了很大的便利和安全感。
根據國家衛生健康委在疫情防控中做好互聯網診療咨詢服務工作的要求,杭州市衛生健康委大力推進“互聯網+診療”服務。目前已實現在線咨詢、慢病復診、續方服務、健康教育、在線醫保結算、藥品配送上門等服務。下一步還將實現在線簽約、預約轉診等一系列便民措施。
“互聯網+醫療”作為疫情防控的第二戰場,填補了家庭醫生戰“疫”的空缺,降低了居民交叉感染的幾率,通過在線診療,實現了患者就醫行為上的物理隔絕,其高效便捷的優勢,將有效緩解基層醫療衛生機構的防控壓力。(蔣竹菁、張露)
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