一企一策，“疫”線服務！金華婺城700余名駐企服務員進企幫辦

2月16日上午，位於金華市婺城區臨江工業園區的金華市聯廠宜家家具制造有限公司的大門緩緩打開，廠區迎來春節后的第一批特殊“客人”——區經濟商務局“家服務助企隊”。

“這是我們的物資清單，能夠確保全體員工至少十天的用量﹔這是我們設置的醫學觀察點。我們還計劃採購一套設備，對所有進出廠區的車輛和人員進行消毒……”企業負責人厲向陽說，“家服務助企隊”不僅送來了防護物資，還指定駐企服務員指導復產復工，“我們對做好今年的生產經營更有信心了！”目前，該公司員工基本到位，預計2月20日就可開工復產。

一手抓精准防控，一手抓復工復產。近段時間，婺城區吸收經商、科技、發改、農業農村等涉企部門的中高層技術骨干和留婺的行業骨干730余人為駐企服務員，打造“家服務助企隊”，由區三服務辦根據實際需求統籌安排，切實解決當前企業管理人員、技術人員或普通勞動力等需求的燃眉之急。

面對面服務，實打實解難。新冠肺炎疫情發生以后，口罩、防護服、消毒液等疫情防控醫療應急物資需求量急劇上升。金華市科達醫療器械有限公司由於工人返鄉、原料不足、機器設備維修、物流停運等問題，企業產能一度跟不上，負責人金躍鋒十分焦慮。

婺城區經濟商務局獲悉后，派來了駐企服務員王碩，問題迎刃而解。“事無巨細，有求必應。設備出故障，他積極幫我們聯系技師﹔車輛運輸遇到難題，又是他跑相關部門協調對接。”金躍鋒說，設備、物流問題解決后，用工又遇到難題，多虧了駐企服務員及時聯系，在當地招募20余名志願者幫助生產。

經過緊鑼密鼓的准備，正月初四，原本寂靜的廠區又熱鬧了起來，20多名工人走進車間復工生產。正是從這一天開始，這家疫情防控醫療應急物資生產企業，每天都開足馬力生產口罩，現在復產的工人有30余人，實現日均產能3萬隻。

區經濟商務局黨組成員王小正也是一名駐企服務員。這幾天，他接連走訪企業，指導復工復產和疫情防控工作。企業復工需要准備哪些材料，疫情防控又該做好哪些細節，王小正既是指導員，又是代辦員，為聯系企業代辦各項復工手續，幫忙解決防護物資緊缺難題。他還把走訪過的企業負責人加入自己的微信朋友圈，隨時解答企業復工過程中遇到的問題。

企業復工有疑問，“網上指導員”一呼就應。婺城還依托中小企業服務平台，開設疫情防控企業返工復產工作專欄，及時發布各項惠企政策，安排專人值班值守，在線及時提供咨詢服務，做好溝通聯系，及時反饋並回應企業需求，讓企業一次都不用跑。

連日來，700余名駐企服務員訪企業、進車間、問企情，全面掌握企業、產能、庫存等情況，協助企業做好疫情監測、排查、預警等方案，並實施“一企一策”，靶向幫扶精准發力，全力協調解決企業生產經營中遇到原材料緊缺、用工緊張、資金不足、運輸不暢等實際困難和問題，幫助企業盡快復工復產。截至目前，婺城“家服務助企隊”已派出復工助企800多人次，解決各類問題80多個，為企業減少經濟損失3000多萬元。（傅偉炎）