杭州下城區衛健局：為企業復工復產“把脈開方”

“我們酒店客房裡的空調可不可以開啊。”

“你們客房用的是分體的壁挂式空調，可以開的，但要注意定期清洗濾網，另外提醒客人注意開窗通風。”

杭州市下城區衛生監督所環境衛生科的黃薇手機上傳來七嘴八舌的提問。結束當天的外出檢查，黃薇在聯絡微信群裡給轄區連鎖酒店區域負責人開視頻會議，剛把復工的相關要求和注意事項布置完，現在到了提問環節，大家討論很激烈。

連日來，企業陸續分批有序復工，為確保企業復工后的正常運轉和職工的健康安全，下城區衛生健康局第一時間成立由局機關、疾控中心、衛生監督所組成的企業復工風險健康評估工作專班，參與制定建筑工地、酒店、教育培訓機構等企業的復工防控預案，對樓宇、工地、養老機構、旅店賓館、“八小行業”等復工方案和流程進行審核，全面把好防控關，規范企業復工管理。

“不同的企業生產性質不同，復工的情況也千差萬別，所以我們實施‘一類一策’分類指導干預。”下城區衛生健康局疾控監督科的一位負責人介紹。像陸續恢復營業的各類旅店賓館，除了現場監督檢查指導，專門為酒店管理人員建了一個微信群，直接在微信上視頻培訓，講解疫情期間酒店重新開業的具體要求和現場監督時發現的典型問題。“我們將本著‘開業一家，指導一家’的原則，從人員健康管理，環境通風，消毒落實、制度建立等方面把好復工關”。

連日來，下城區衛健局根據疫情防控需要，聯合公安、街道、城管等部門對復工的企業認真做好服務工作。

在杭鍋老廠房，一個企業臨時留觀點已搭建完成，“這個是針對復工企業集體包車的返工人員，主要是方便對人員進行集中排查，如果出現體溫異常者，我們會評估后進行分類醫療處置，如果體溫正常但有重點疫區接觸史等情況，我們會指導復工企業分類安排隔離觀察。”下城一社區衛生服務服務中心的負責人介紹道。除了統一留觀點，社區衛生服務中心對有需求的復工企業統一進行上門指導。

為進一步筑牢醫療機構疫情防控第一道防線，下城區衛健局“強服務”、“重督查”兩手抓。根據國家衛健委《互聯網診療管理辦法（試行）》等文件要求，主動對接有資質的醫療機構簡化審批流程，全程線上加速審批，助力開辟戰疫“第二戰場”，目前，下城區有8家醫療機構取得了互聯網醫療許可。同步落實全覆蓋督查，對轄區大型醫養結合機構指導實行封閉式管理，並加強醫療機構傳染病防控各環節的監督，先后有8家醫療機構因未做好預檢分診等原因受到了行政處罰。

隨著各類企業陸續投入復工復產，下城區衛健局加大線上線下多平台宣傳力度，制作酒店、樓宇、工地、餐飲、工廠、商場等六大主題宣傳海報和折頁，邀請李蘭娟院士參與建筑工地疫情防控視頻錄制，推出《健康周周說》科普視頻開啟“移動課堂”模式，並上門為企業提供針對性地健康指導。考慮到返工人員難免面臨人群聚集的情況，會不同程度地出現擔憂顧慮的情緒，下城區衛健局積極將心理干預工作向企業單位推進，組建了以浙一醫院許毅教授團隊為技術支撐，6家社區衛生服務中心的心理咨詢師為骨干的“1+6”心理干預志願服務隊，全天候開展員工心理護航行動。開工之際，通過“新冠疫情心理干預平台”協助企業單位開展心理評估，讓員工能夠進一步了解自己所處的心理狀態，通過24小時心理服務熱線、平台預約咨詢、遠程直播等途徑開展心理干預和疏導。