國網紹興供電公司精准行動為轄區規上企業全面復工保駕護航

主動上門為企業提供優惠政策宣傳減少用電成本，快速搶修全力保障企業用電安全，為政府決策提供用電數據有序推進復工......連日來，國網紹興供電公司袍江分中心（站）一邊抓疫情防控，一邊按照助推企業復工復產十項舉措的要求，全力做好轄區企業復工復產供電服務保障工作。截止2月15日，濱海新區535家規上工業企業全部實現復工，這也是浙江大灣區“四大新區”中第一個全部復工的“新區”。

快速響應 確保安全可靠供電

“沒想到，你們這麼快就幫我們更換了故障變壓器，我還以為要推遲幾天復工了呢！”2月11日，浙江安格魯傳動系統有限公司對國網紹興供電公司袍江分中心（站）江濱供電所的工作人員豎起了大拇指。

浙江安格魯傳動系統有限公司是一家准備在2月12日復工的企業。10日復工前夕，該企業一台變壓器發生故障，袍江分中心（站）江濱供電所的工作人員在巡視過程中了解到這一情況后，迅速上門開展搶修，並積極幫助企業協調替換設備。終於在11日完成了故障變壓器的更換工作，恢復了企業正常供電，確保了企業能按照原定計劃復工復產。

為最大限度地確保企業復工后的安全可靠供電，近期袍江分中心（站）持續加強對轄區線路設備的巡視檢查，加強了線路設備的巡視力度，強化24小時的值班搶修力量，實行供電搶修的快速響應機制，並重點關注工業園區、產業園區等企業聚集地的用電情況，開展保電特巡開展158次巡視，完成紅外測溫100次，出動搶修人員378人次，為轄區企業復工復產提供堅強的電力保障。

主動服務 護航企業復工無憂

“你們企業的變壓器容量是1000千伏安，近期逐步復工后，用電情況還不會馬上恢復原來水平，建議你們近期改為最大需量計算基本電費，可以有效節約用電成本。而且不用來我們營業廳，你們可以通過網上辦理業務，我們的客戶經理會詳細指導你們的……”

近日，即將復工的浙江格耐斯紡織服裝有限公司在袍江分中心（站）工作人員的指導下，通過”網上國網”APP完成了“容改需”業務的辦理。這也是袍江分中心（站）近期主動服務的復工企業的一個縮影。

自從轄區企業開始逐步復工復產，國網紹興供電公司袍江分中心（站）就全力推進助力企業復工復產的各項服務措施，根據轄區客戶用電檔案，對用戶進行歸類細分，安排做好專人主動與企業進行對接服務工作。因為擔心很多企業不了解新出台的政策，客戶經理挨個給轄區的企業打電話，並告知目前的各項優惠新政策，針對企業辦理基本電費計收方式變更、減容恢復、暫停恢復等用電需求提供優化建議，以減少企業用電成本，並指導客戶企業通過“網上國網”APP 進行線上業務業務，以“無接觸”的服務模式，減少傳染風險，足不出戶解決用電問題，全力支持轄區企業復工生產。

數據賦能 助力地方精准發力

截至2月15日，轄區工業供電量89.0551萬千瓦時，較2月10日已環比增長76%，工業用電量已快速回升，表明企業已進入逐步復工狀態……”這是2月15日，國網紹興供電公司袍江分中心（站）發給地方政府的用電數據分析，為政府下一步復工復產安排提供數據支持。

為協助地方政府精准高效推進轄區企業復工生產，近期，袍江分中心（站）每天將轄區企業近期日用電量數據進行分析，形成相關數據分析情況報告提供給地方政府經發部門，為地方政府指導各類企業有序復工提供數據支撐，精准助力地方政府做好做好復工生產安排和經濟形勢研判。同時，分中心（站）還通過與地方政府的主動對接，一時間獲取政府批復的復工企業名單，立即對接企業用戶，了解用電需求，並充分利用信息化系統，落實專人員對企業的復工后的用電情況進行實時管控，積極分析梳理轄區復工后企業整體用電形勢，有針對性做好用電服務，並積極護航疫情防控重點客戶和項目建設，全力保障復工復產企業的安全可靠用電，為轄區疫情防控和經濟社會發展恢復正常保駕護航。（吳斌）