浙江桐廬：三萬志願者積極投身疫情防控志願服務

“在小區門口值勤的志願者們，你們辛苦了，你們不分日夜堅守小區，一天一個電話來問候，讓我心裡感激萬分，你們是基層老百姓最貼心、最可敬的人……”日前，堅守在浙江桐廬紅樓之星小區的縣行政服務中心志願者們收到了一份特殊的“表揚信”，這是小區裡一位獨居老人的心聲。和行政服務中心一樣，這些天越來越多機關志願者正收到所在小區居民的“花式點贊”，有的主動為志願者送來水果、牛奶，有的送來錦旗、感謝信，有的還專門致電百姓熱線點名表揚志願者。

自2018年桐廬在全國率先啟動新時代文明實踐中心建設以來，“弘揚志願精神、參與志願服務”在桐廬迅速成為一種“新時尚”。在本次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控過程中，廣大黨員干部和市民群眾主動參與文明實踐，科學有序參與各類戰“疫”志願服務，近一個月來，共計3萬名注冊志願者參與疫情防控相關志願服務，志願服務時數突破10萬小時。

迅速行動 傳遞溫暖力量

新年伊始，新冠肺炎疫情悄然來襲。1月25日，縣人民政府下發新冠肺炎疫情防控工作第1號通告，正式在全縣打響疫情防控“阻擊戰”。縣新時代文明實踐中心迅速行動，下發《投身疫情防控 傳遞溫暖力量——致全縣新時代文明實踐志願者的倡議書》，公布全縣各鄉鎮（街道）志願服務工作聯系人和聯系電話，動員全縣志願者在確保安全的前提下，積極有序科學參與疫情防控應急志願服務工作。同時，縣文明辦聯合團縣委、縣民政局下發《關於進一步加強桐廬疫情防控志願者關心關愛工作的通知》，明確一線防疫志願者相關關愛政策。

疫情就是命令，全縣各級志願者迅速集結奔赴戰“疫”一線。1月27日，“千名黨員志願戰疫大行動”吹響“集結號”，全縣50余支機關新時代文明實踐志願服務隊組織800余名黨員志願者匯聚四個高速路口，協助交警及醫護人員開展人員排查、問詢登記和體溫測量。在料峭的寒風中，每位志願者一站就是好幾個小時，不間斷地詢問、測溫、登記讓很多志願者嗓子啞子、手凍麻了，但大家始終堅守崗位，平均每天測溫登記達9000人次。

除高速路口以外，社區和鄉村也成為志願服務的主戰場。在縣城各社區，“梧桐微管家”“銀齡互助”等志願服務隊積極行動，幫助社區收集住戶相關信息，及時宣傳疫情防控權威信息。在各地農村，富春江鎮“紅巷”志願服務隊等廣大農村志願者也紛紛行動起來，他們有的拉著音響，在村裡流動宣傳疫情防控知識，有的志願參與村口卡點值守，身穿紅馬甲的志願者迅速成為活躍在城鄉各處的一道風景。

逆向而行 構筑紅色堡壘

隨著疫情不斷發展，參與疫情防控志願服務的志願者們如滾滾“紅流”奔向“戰疫”一線。1月31日，桐廬啟動第二輪“黨員干部志願戰疫大行動”，數千名機關黨員志願者主動放棄春節假期，全部下沉至14個鄉鎮（街道）的村社，參與當地卡點值守、人員統計、信息宣傳等疫情防控工作。

2月3日夜，縣防控指揮部下發通告，在縣城部分區域實施出行管控，當天夜裡，全縣各機關單位近千名志願者第一時間匯集到城南街道各社區，成為打響“城南保衛戰”的“主力軍”。劃分網格、明確任務、封閉出口、設置卡點……首批志願者一夜未眠，分赴城南街道10個“戰區”開展工作。

2月4日凌晨，當居民們從睡夢中醒來時發現：自己的小區多了一群“紅管家”，他們堅守在小區出口，耐心地向居民宣傳管控政策、辦理住戶通行卡、勸導居民不出門。有些居民不理解，志願者苦口婆心進行勸導，有些居民遇到難事，志願者想辦法幫助化解。“五定工作法”“六個一工作標准”“一本二圖三表工作檔案”……一個個管理小區的工作經驗被總結出來，一個個提升效率的工作舉措被推廣開來，短時間內小區管理便從無序轉為有序，居民從慌亂轉為平靜。

除了嚴格做好居民出入管理以外，幫助居民買藥、取應急快遞，想辦法為居民聯系生活物資、各類蔬菜購買渠道，幫助獨居老人修電燈、通下水道……每位“紅管家”都成為服務居民的“多面手”，成為小區居民的“貼心人”。為了表達心中的感激，許多小區居民自發向駐守小區的志願者送去水果、包子、牛奶，有的居民甚至每天制作“愛心果汁”送給志願者。

匯聚合力 志願共同戰疫

“我志願參與疫情防控，隨時聽候召喚”“我們可以參加防疫消殺，不知道是否有需要？”除了作為主力的黨員志願者以外，這段時間，不斷有社會公益組織和熱心市民通過不同方式聯系縣文明辦、團縣委和各社區，希望能在疫情防控工作中出份力。

泰順小伙蘇偉波在橫村經營一家理發店，同時也是桐廬“彩虹公益”和“滴水公益”的志願者，前段時間他主動報名參加橫村鎮“溫暖同行”志願服務隊，主動為堅守戰“疫”一線的橫村派出所干警、村社干部等70余人次提供免費理發服務。

富春江鎮黃坡嶺社區志願者季宏偉、阿宣為了能讓執勤人員少吃一頓方便面，主動發起“愛心包子”志願服務項目，兩天時間內為全鎮70個執勤點的284位執勤人員送去3000個包子。

瀟洒出租車有限公司駕駛員鐘建國等6位公交出租車司機主動增援120急救中心，在經過嚴格系統培訓后當起120急救車駕駛員。雖然需要每天24小時待命，長期住在醫院附近的賓館中有家也不能回，但他們卻無怨無悔、信心百倍：“開救護車責任重大，我們是老司機，肯定把這項工作完成好。”

夫妻檔、父子兵、全家齊上陣……隨著志願者的不斷加入，還有更多感人的志願服務故事不斷出現，在江南鎮珠山村卡口，村民袁竹良和兒子袁先發一起報名，共同堅守在村口卡點上。下杭社區志願者余洪英一家四口人，分別奮戰在社區、機關、超市、船閘，堅持通過志願服務為疫情防控貢獻自己的力量。

一個個鮮活的事例、一顆顆火熱的愛心，他們用自覺的行動展現了桐廬縣文明實踐的深厚積澱，匯聚了志願戰“疫“的磅礡力量。（程大鵬）