杭州市下城區：“雲家政”平台上線

3月2日，杭州市下城區朝暉街道正式開通朝暉家政市場“雲家政”平台，市民可以通過線上預約服務，通過視頻面試家政員，打通杭城百姓家政服務難的堵點。

“朝暉家政市場什麼時候恢復營業啊？我們單位復工了，想找個阿姨幫忙管孩子。”“你們市場有沒有沒離開過杭州，隨時可以上崗的阿姨啊？”……這是最近朝暉家政市場負責人接聽最多的電話內容。隨著復工復產，很多人陸續回歸工作崗位，對家政阿姨的需求也強烈起來了。

往年這個時候，本應是熱鬧非凡的朝暉家政市場，由於新冠肺炎疫情的影響，依然大門緊鎖。據了解，朝暉家政市場成立於1999年，是為下崗職工提供就業崗位的創新創業市場，也是目前為止杭州唯一的一家以家政中介為主導的市場，多年來深受杭城百姓的信賴，為成千上萬的家庭提供優質的家政服務。每年春節前后，朝暉家政市場都會人頭攢動，來自四面八方的家政員都會聚集在這裡，等待著她們的雇主。

在復工復產的大環境下，考慮到朝暉家政市場的場地以及家政員的規模，為保証安全，減少人員聚集，朝暉家政市場決定依舊延緩開門營業時間，同時為解決急需家政員的家庭難題，緊急上線“雲家政”，實現線上預約、線下服務。同時，朝暉家政市場因疫情影響延遲了營業，免收市場入駐經營戶2月份、3月份兩個月的房租。

朝暉街道為緩解市民群眾的家政需求，特別推出的朝暉家政市場“雲家政”線上預約平台。依托朝暉街道“朝暉訪談”公眾號，預約平台涵蓋了家政市場的十幾家經營戶，現推出了已經在杭州居住14天，已經獲得杭州健康碼“綠碼”的家政員，涉及保潔、照看老人孩子、鐘點工等各個工種。

家住拱墅區的余奶奶三年前摔斷了腿，一直由保姆在家中照看，但春節前保姆回老家過年，因為疫情的影響暫時無法返杭，這可把余奶奶愁壞了。在得知朝暉家政市場開通了“雲家政”平台后，余奶奶的兒子第一時間進行了線上預約，通過視頻面試，僅半天時間就簽約了心儀的家政人員。“朝暉家政市場的‘雲家政’平台真是及時雨啊，不但緩解了我們家中的不便，又避免了前往家政市場交叉感染的風險，真是周到！”

隻要百姓有需求，都可以通過“雲家政”平台預約。朝暉家政市場承諾：“雲家政”的家政員，依舊會按照朝暉家政市場的嚴格制度管理，您的家庭服務，我們一起守護！（蔡淑敏、葉超）