物業用行動為小區筑牢防線！居委送上了一份特殊的快遞

3月3日，寧波慈溪碧桂園豪園物業的辦公室，收到了一份特殊的快遞，這是一封來自居委的感謝信： 你們在過去一個月的新型冠狀病毒防疫工作中，情系小區，無私奉獻，為小區居民提供了一個安全、安心的生活環境……

寫這封感謝信的，是小區所屬的澤山居委會主任翁奕奕:“寫這封信的初衷，就是想給碧桂園物業一點鼓勵。通過這次疫情，我們真正感受到了什麼叫小區好管家。”

疫情期間，碧桂園浙東區域為業主們打造的防疫“防線”， 在這個特殊的時期，成了浙東三地小區堡壘式防護的重要一環，並為宅家的超萬名業主們提供安全又溫暖的服務。居委會的工作人員，也成了防疫全程的“見証人”。

碧桂園物業對小區實行封閉式管理，小區出入口、兒童設施、單元大堂門把手、電梯及按鈕、地下車庫……公共區域每天持續進行全覆蓋、高頻次消毒，設置口罩專用垃圾桶，定時消殺清潔，回收銷毀，同時對隔離業戶的生活垃圾專門處理，避免二次污染。在物業服務中心前台配置口罩、體溫計、消毒液等應急防護物資，以備不時之需。物業團隊主動聯系當地衛生主管部門，深入小區挨家挨戶開展安全排查工作，尤其返鄉人員重點跟進，落實“早發現、早報告、早隔離、早治療”要求。疫情當下，該社區900多戶住戶，無一例感染、無一例疑似，保証了“0”疫情。

“有事找管家”是小區業主的口頭禪。一場疫情下來，碧桂園小區的物業經常收到來自業主的微信“表白”:“你們手握體溫槍，重復對進出人員測量體溫﹔你們背著消毒液桶，逐一對園區的各個角落進行噴洒，住在小區滿滿的安全感……”

隔離病毒，不隔離愛。碧桂園豪園小區的物業和業主，儼然一家親。小區業主們也自發加入到小區的”防疫阻擊戰“。業主們自發組建了一個志願者微信群，從早上8點半到下午16點半，大家輪班和碧桂園物業保安們，一起參與巡邏工作。

看到物業的保安們忙碌得顧不上吃飯，小區的業主給物業送來了一車千余斤新鮮採摘的蔬菜，元宵節還特意給物業端來了兩大鍋熱騰騰的湯圓。

“他們對每一戶業主都很關心，業主的需求，都第一時間滿足。這些點點滴滴，我們都看在眼裡。特別是碧桂園物業經理，工作認真積極，有責任心，對待事情很耐心，非常積極配合我們（居委）的工作。”翁主任說，寫這封信的時候，回想過去一個月，那是滿滿的感動。以前總把物業當成房子的附屬品。而這一次疫情的出現，才發現物業是守護小區安全的一道重要防線。（鄒洪珊）