金華婺城打造涉企全生命周期“服務鏈”

“感謝你們送來的防疫物資，額溫槍壞了一直買不到，真是解決了我們的燃眉之急。”日前，金華億方建筑材料有限公司老板鄭良泉收到長山鄉送來的防疫禮包后，連聲道謝。

防疫物資作為防疫期間的重要“糧草”，金華市婺城區長山鄉“長相伴”紅盟突擊隊把“家服務”精准高效地落到企業復工復產急需處，為每個企業送去了口罩、手套、額溫槍、醫用酒精、消毒液等緊缺防疫物資，還有涵蓋科普知識、個人防護、心理疏導、應急管理及防疫案例等內容的防疫課程、惠企政策“大禮包”，供各企業學習參考，保障企業安全生產。

為精准貫徹“兩手都要硬、兩戰都要贏”的部署要求，婺城區深化開展“三服務”優+（家）提升工程，聚焦疫情防控形勢下破解轄區企業的發展難題，通過構建“服務鏈”、推行“代辦制”、織密“暖心網”等，全力為企業解憂幫扶賦能，以“微笑辦、暖心辦、我來辦、馬上辦”的“家服務”理念助力企業行穩致遠。

企業點單、干部跑腿。針對前期企業呼聲較高的缺工急需、資金壓力、貨物流通等10類問題，婺城區按照分類指導、片域管理、條塊結合的原則，在全區規上企業、重點小微企業等打造“1+1+1+Ｎ”的服務體系（即1名區領導、1個牽頭部門、1名駐企服務員、Ｎ名網格員組成），實現區、鄉鎮（街道）、村（社）網格、企業“四聯動”作戰單元模式，同時又組建了由經商、人社、財政、金融等涉企部門組成的14個專業服務團、56個駐企服務小組，為婺城企業構建起全生命周期“服務鏈”。

位於婺城區羅店鎮的金華市科達醫療器械有限公司，是金華市唯一一家擁有醫用口罩注冊証的醫療器械生產企業。從今年大年初一著手復工開始，短短10來天，企業就從停產恢復到日均生產4萬隻。“起初，我們真的是困難重重，不知如何下手。設備維修、原料供應、物流運輸、員工返崗……哪一件都不是輕鬆的事。”企業負責人徐革飛坦言，真的多虧了婺城“駐企服務員”的大力幫助！從年初二開始，婺城區經濟商務局的干部王碩就開始了蹲點駐守、隨叫隨到的狀態，並手把手地教企業員工制定防控方案、採購防疫物資、安排消殺工作、設立隔離點，有序推進了企業復工復產。

那段時間，婺城區經濟商務、市場監管等部門成立駐企服務小組，工作人員都成了企業的“奔跑哥”，為企業早日復工忙碌。物流遇到難題時，區經濟商務局工作人員跑相關部門協調對接，千方百計保復工促生產﹔員工不足時，團區委、羅店鎮等相關單位部門齊出力，招募志願者﹔區市場監管局幫助該企業現場完成從申請到核准的復產全過程，協同專家對該企業十萬級潔淨車間使用提供指導。

據統計，截至目前，婺城“駐企服務員”代辦代跑共為企業梳理要素申報、上下游產業鏈、產品運輸、資金信貸等12大類344個問題，累計收集問題890個，解決率達92.47%，助企服務走深走實有力地推動了婺城“雙城”戰略的落地成景。（月映紅、吳康明、黃鈺楚）