矛盾調解隻進“一扇門”

前不久，浙江省吳興區織裡鎮一家童裝企業為轉型升級，通過杭州一家中介從寧波引進了一套新設備，中介與設備制造商以設備入股形式與企業達成合作。由於生產計劃調整，新設備一直沒有投入使用，導致外地兩家企業在分紅上出現問題，產生了“跨市”糾紛。

接到網格員摸排的這一問題后，織裡社會矛盾糾紛調處化解中心在第一時間對接相關部門，並組織涉事三方開起了“圓桌會議”，經過幾輪磋商，三方達成了“限期設備調試，逾期租賃設備”的共贏之策。“這件事如果由我們自己協調，不但要多地跑，效果還不一定好，企業經營也會耽誤。”該童裝企業負責人說，“矛調中心給了我們一個找說法的地方，真管用！”

去年底，織裡社會矛盾糾紛調處化解中心開始運作，這是織裡鎮基於多年治理經驗，整合公安、司法、綜合行政執法等多部門資源形成的基層治理新平台，探索一體化發展“跨區域”糾紛解決機制。

織裡鎮社會治理辦副主任姚明海介紹，該平台由矛盾調處中心、仲裁庭、南太湖社會治理研究院等五部分組成，下設4個工作室和6個調委會等。中心自運作以來共調解各類矛盾糾紛超過700件，化解率超過99%。

“我們圍繞打造‘社會治理先行地、美好生活試驗區’的目標，結合‘最多跑一地’改革，探索完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制。”織裡鎮黨委副書記沈國強說，織裡現有人口45萬，其中35萬為外來新居民﹔各類經濟注冊體4.2萬余家，糾紛時有發生。該中心打造了多部門入駐、社會組織參與等多方聯動的治理新體系，形成了網格化排摸、集中調處化解、一跟到底銷號的閉環機制，讓新老織裡人矛盾調解隻進“一扇門”。

《人民日報》（ 2020年06月04日 13 版）