建行湖州南潯支行“智慧菜場”進行時

2020年07月08日21:12  來源:人民網-浙江頻道
 

“嚴經理你們來啦,來來來,趕緊幫忙看看,我這個語音播報怎麼沒有啦,昨天還好好的呢”

“別急,我來看看,你看APP沒登錄成功嘛,你重新輸入一下密碼就好了。”

“哦,原來這麼簡單,我想著你今天肯定要過來,就想著問你呢。”

“是呀,你放心,我基本上每個禮拜都會抽幾天時間來轉轉的,你有問題啊隨時講,您忙,我去其他攤子上看看哈。”

日前,建行湖州南潯支行制定了商戶專項推進活動,如火如荼。

南潯練市建行是第一家走進菜場的網點,如今客戶經理小嚴儼然已經跟商戶們打成一片了,從最開始走進菜場商戶們的愛搭不理到現在拉著建行工作人員拉家常,南潯建行可沒少下功夫。

“以前菜場也去營銷過,但只是零星的營銷幾家,后續使用率也不是很高……”客戶經理回憶道。為了有規模地打開這個市場,南潯練市建行准備了半年之久。漸漸的,掃碼商戶得到了客戶的認可,客戶經理細心周到的服務得到了一致的好評。周圍的商戶也都不約而同地加入了建行掃碼商戶的隊伍,成為了建行的“忠實粉絲”。

有了南潯練市建行的成功經驗,接下來的商戶拓展便有如神助。建行工作人員通過外拓,並充分利用龍易行終端,進行“一對一”上門服務。對待商戶的疑問有問必答,並悉心指導客戶如何使用建行企業銀行、手機銀行等APP。就這樣,南潯建行的工作人員白天拓展商戶,下班后留下來整理紙質材料,經過10來天的奮戰,共計32家菜場商戶加入了建行商戶大家庭,目前,南潯建行下轄六個網點已經一一對接了各自的主管菜場,形成了全區重點鄉鎮農貿市場的全覆蓋,還有新的商戶在源源不斷加入。建行掃碼商戶已成為菜場商戶們交口稱贊的建行明星產品。(張鑫霞、莫珺惠)

(責編:張帆、戴謙)

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