6月21日上午,杭州建德16個鄉鎮街道范圍內的23個“民呼我為”民意直通站,正式投用。這意味著,今后建德各村的百姓有什麼問題和難處,不但可以通過“民呼我為”平台線上反映,線下還可以通過家門口的“民意直通站”直接尋求解決之道。
住在建德市乾潭鎮下梓村小塢自然村的村民們,不久前就通過當地的“民意直通站”試點解決了大問題。村民吳志朝介紹說,由於沒有人疏通,過去每年一到汛期遇到暴雨,家門口排水涵洞的雨水就會漫溢,引起家裡內澇或屋內回潮。前不久,下梓村搭建了四方亭議和堂“民呼我為”民意直通站,吳志朝和鄰居們試著反映了這個問題,沒想到幾天工夫,家門口的排水溝就疏通了。
“小事情不解決,有可能變成大事情。”四方亭議和堂“民呼我為”民意直通站負責人陳天飛說,“收到群眾這個呼聲后,民意直通站工作人員先商量,分析原因,給出對策,再跟村裡對接,最后村裡抽調經費給解決了。”
據了解,今年5月份,杭州市發布“民呼我為”線上平台以后,建德市依托該平台,針對群眾在“民呼我為”平台提出的咨詢、求助、投訴、舉報、建議等訴求,構建“社情民意點點通、急事難事件件辦、辦理結果事事回、滿意與否人人評”的工作格局,結合“三辦聯動”工作機制。還利用“建村釘”在村一級建立“民呼我為”微平台,把村民意願、村民需求融入鄉村治理全過程。然而,工作人員們也發現,由於留守農村的以老人居多,他們不會使用智能手機,很難在線上平台反映問題。民意直通站的設立,為這一難題找到了破解之法。
“我們的目的就是把‘民呼我為’落實到老百姓的心坎上,將‘百姓事’真正變成‘村裡事’,打通鄉村治理的‘最后一公裡’。”建德市黨史學習教育領導小組有關負責人介紹說,今后百姓在回遷安置、生態環境整治、交通基礎設施提升、無障礙環境建設、幼托服務、老舊小區改造提升等各方面遇到的問題,都可以到民意直通站反映情況,政府都將給予快速響應、高效辦理、及時反饋。
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