“生態洗衣亭，經過數月試用，現在已經正常，群眾很滿意。曾經說風涼話的人，也陸續來洗衣服了。曾經到溪裡去洗衣服的群眾，不是因為禁令而放棄，而是覺得在洗衣亭裡洗，腰不疼不累，溪裡洗，腰蹲著，站起來會頭暈目眩眼花，並且腰部受涼。人性化人情化管理到位。大家表示謝謝！”近日，浙江衢州網友通過人民網“領導留言板”向當地政府表示感謝。

衢州市柯城區濱二村生態洗衣亭。網友供圖

民生工作無小事，一枝一葉總關情。記者了解到，去年9月，作為“為民辦實事”項目，衢州柯城區濱二村開始建設生態洗衣亭，自招標至運行、管理，持續受到當地村民關注。今年以來，當地村民先后在人民網“領導留言板”發布4個留言詢問建設管理情況。從用電、用水到維修等，當地政府都一一予以解答。

今年過年期間，生態洗衣亭突然故障停水了。為此，網友在人民網“領導留言板”發帖：“新年好！生態洗衣亭早不壞，遲不壞，偏偏過年壞了。”他希望有關部門幫忙維修，並提出希望把洗衣亭交給當地居民委員會管理。

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收到留言，衢州柯城區衢化街道回復：“ 經調查，1月24日，濱二村生態洗衣房因為設備故障導致無法正常出水，濱二村工作人員發現后第一時間與維修人員進行了聯系，1月25日經維修人員檢查，為時間控制器發生故障，1月26日，維修人員更換了該設備，目前生態洗衣房已恢復正常使用。另外，濱二村生態洗衣房為濱二村為民辦實事項目，其管理一直由濱二村自行管理。”

“生態洗衣房已經正常。群眾表示很感謝！”2月18日，網友在人民網“領導留言板”發帖表示感謝，同時他問道：“一共用了多少電，合計多少錢。要求逐月包括但不限於峰電谷電及單價。”

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收到留言，衢州柯城區衢化街道回復：“經調查，濱二村生態洗衣房因為工作頻次每天都是一樣的，所以每月用電平均大概在400多度左右，電費單價在0.5元左右，合計電費200多元。”

“生態洗衣亭，經過數月試用，現在已經正常，群眾很滿意。”2月18日，網友在人民網“領導留言板”發帖說道，同時他提出，“現在，濱三村前來洗衣的居民佔一半以上，有時在傍晚的時候，都是三村的居民，希望領導協調電費互相各出一半。”

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收到留言，衢州柯城區衢化街道回復：“經調查，濱二村生態洗衣房屬於公共設施，面向濱二村、濱三村、望柯村的所有居民開放，但濱二村生態洗衣房目前由濱二村社區管理，因此電費支出一直由濱二村社區繳納，您建議濱三村社區負擔一半部分，這個需要濱二村和濱三村商量，而且要符合財務管理規定。”

2月21日，網友在人民網“領導留言板”發帖：“今天上午，生態洗衣亭十個水龍頭客滿，大家喜氣洋洋，突然水箱外的一根進水管頭脫落，造成停水。”該網友建議，可由濱二村共建單位某廠幫助維修。

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收到留言，衢州柯城區衢化街道回復：“ 經調查，目前濱二村生態洗衣房已恢復使用，社區會加強與巨化集團結對單位的聯系，借助結對單位的力量解決社區遇到的問題。”

如今，每天到洗衣亭洗衣的村民絡繹不絕。網友供圖

“現在每天來洗衣的人都很多。”近日，記者聯系該網友，他告訴記者：“之前通過其他渠道也反映過問題，經常很長時間得不到回應。在人民網發帖后，政府回復很快。前不久，上級領導還專門來我們這裡視察，並提出洗衣亭的電費由政府承擔。大家非常感謝人民網留言平台，讓領導及時了解民情。”

群眾利益無小事。您有哪些亟待解決的困難？歡迎來人民網“領導留言板”留言，把您的困難事、煩心事說一說。

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