企业网上出口退税流程怎么走，外贸出口风险怎么避免……在台州路桥区，一些困扰外贸企业的税务难题，都会在第一时间得到解决。

　　今年初以来，路桥区税务局不断加强出口贸易涉税数据应用，精准滴灌式办税服务，精细化数据监管，为“双循环”新发展格局赋能持续加码。

　　今年截至9月，路桥区报关出口额达25.06亿美元，同比增长111.23%；审核通过免抵退税额19亿元，同比增长83.32%；办理出口退税16.45亿元，同比增长109.08%，各项数据均创历史同期新高。

　　高效服务解难题

　　“从办理第一笔出口涉税业务起，就得到了税务部门的帮助，让我们没有了后顾之忧，能够拼尽全力谋发展。”日前，台州某工具公司负责人陈守玉对路桥区税务局的定期上门服务，竖起了大拇指。

　　今年年初，面对复杂多变的外贸形势，让主要从事出口贸易的陈守玉感到了不小压力。幸好税务工作人员上门开展的出口退税网上操作、风险评估、健全财务会计制度等一系列辅导，让他一下子解决了税务方面不少困扰。

　　据了解，通过出口退税“绿色通道”，今年初以来，该公司共收到约20万元出口退税款，真金白银的税惠红包充裕了企业资金流。

　　“我们成立外贸出口服务专班，疫情期间推出退税申报资料影像送达、无疑点即办、‘非接触式’调查评估等快速退税服务，提高出口企业资金周转速度。”路桥区税务局税源管理股副股长方成说。

　　用足用活政策红利，助力企业轻装上阵。路桥区还在落实福利企业、高新技术企业、小微企业所得税等各项税收优惠政策基础上，加快研发费用加计扣除等新政落地。

　　以研发费用加计扣除政策为例，实施该政策后，路桥区预计2021年度享受研发费加计扣除户数243户，总金额9.34亿元，户数同比去年增长近10%，加计扣除金额同比增长约30%，持续减轻外贸企业的经营负担。

　　云端服务增效率

　　如何持续提升服务的效率和水平？路桥的做法是：通过云端服务增效率。

　　路桥日用品及塑料制品交易中心是国家级市场采购贸易方式试点，该区利用台州路桥市场采购贸易联网信息平台，实现《代理出口货物证明》申请、免税出口货物申请等自动受理，实时办结。

　　方成介绍：“除了日用品及塑料制品交易中心的业务以外，我们对其他出口退税业务，疫情期间也坚持‘容缺受理’原则，简化操作流程，实现辖区符合条件的出口企业无纸化申报全覆盖。”

　　不仅如此，路桥区组建包括微呼中心、智慧无人厅“屏对屏”沟通在内的语音、视频、图文全天候空中客服团队，可提供“7×24”小时智能语音咨询服务，形成“智能客服+人工坐席”协同合作、互为补充的纳税咨询模式。

　　用活大数据，为企业“把脉问诊”。路桥区通过整理归纳各个行业的易发风险点，每月定期对全区报关出口数据进行统计分析，筛选出风险疑点数据及时反馈，增加企业出口退税申报的准确性。

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