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让党建扎根新兴领域“主战场”

杭州余杭成立外卖骑手行业综合党委

韩诚、叶奇辰、沈国金
2021年12月02日08:40 | 来源:杭州日报
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为小哥送上秋冬关怀礼包。余杭区市场监管局提供

  “成立外卖骑手行业综合党委,余杭有基础、群众有期盼。”日前,在杭州余杭区外卖骑手行业综合党委成立仪式上,余杭区市场监管局党委书记、局长谢德庆,道出了余杭将党建工作“触角”向新兴领域延伸的决心。

  随着平台经济的迅速发展,消费者在享受指尖福利的同时,也越来越关注外卖食品的安全问题。外卖行业管理分散、人员流动频繁,如何有效推进外卖配送领域食品安全监管,破解“组织”“管理”难题?

  今年8月,余杭积极发挥党在新兴领域的号召力,正式启动组建余杭区外卖骑手行业综合党委的计划,并在全区开展标准化外卖配送服务站试点工作。经过两个多月紧锣密鼓的筹备,余杭外卖骑手行业综合党委于11月25日正式亮相,浙江省首个“党建进标准”的标准化外卖骑手配送站也同步启用。这标志着辖区近5000名外卖骑手从此有了自己的党组织,也是浙江首个成立的外卖行业综合党委。

  把党建“下单”到外卖行业

  “没想到在外卖行业干了这么久,现在还有入党的机会!”最近,余杭正北物流外卖快递小哥服务中心站长李金微十分开心:他将自己的入党申请书正式递交给了区外卖骑手行业综合党委。这次成立仪式上,他又被聘为食品安全监督员,带领站点的“蓝骑士”们宣读倡议,共同做顾客权益的保障者、靓丽城市的参与者和幸福余杭的守护者。

  近年来,余杭外卖、配送等行业迅猛发展,据统计,全区现有入网外卖餐饮单位约5000家,外卖骑手近5000人。“随着外卖配送企业和从业人员数量不断增加,加强该领域的党组织覆盖显得尤为重要。”据余杭区市场监管局副局长徐全伟介绍,今年,余杭响应号召,以数字经济党建为重点,积极探索新领域、新业态党建工作,引导行业健康有序发展。

  与此同时,余杭区市场监管局在全区开展标准化外卖配送服务站试点工作,补齐全区外卖食品安全最后一块“短板”。徐全伟表示,目前余杭全区已有2800余家网络餐饮单位接入“阳光厨房”监控系统,政府和消费者都可以通过“云监管”督促商家规范经营,“打造标准化外卖配送服务站,将与‘阳光厨房’等其他食品监管体系一道,形成从后厨到餐桌、从加工到配送、从线上到线下、从商家到骑手全链条闭环管理,确保市民用餐安全。”

  “推进外卖配送群体党建工作是对党在新兴领域‘有形覆盖’和‘有效覆盖’的有益尝试。”徐全伟说,未来,余杭区市场监管局将擦亮“党建+行业”示范样板,充分发挥好行业党委服务职工、服务企业、服务行业、服务社会作用,持续探索完善外卖配送全链条阳光化、标准化的余杭实践,让党建引领成为外卖配送行业的核心优势和鲜明底色。

  把服务“配送”到小哥身边

  走进余杭正北物流外卖快递小哥服务中心,有一面蓝骑士荣誉墙,细读他们的故事,让人为之动容:有在用户下单安眠药之后,没有立即配送,反而立即到达用户位置,成功阻止一场跳楼悲剧的郭庆;有凌晨时分在送餐途中遇到在路边抱着生病小孩的老人,不顾订单超时被投诉和罚款的风险,载着老人去了急诊的谭明富;有在为顾客买东西途中遭遇车祸,不管自身伤势,却第一时间请别的骑手帮忙把餐给用户送去的叶火才……

  余杭正北物流外卖快递小哥服务中心位于余杭良渚街道正北物流园,是此次余杭标准化外卖配送服务站试点单位。服务中心内,爱心凉茶、车辆维修点、活动室、健身房、阅览室、医务室、多功能厅等服务区一应俱全,为小哥提供联谊、学习、招聘、运动、休憩、法律咨询等志愿服务,帮助他们更好地融入城市。

  “现在每天早会,我们都会对配送员做上岗前的健康检查以及消毒工作,并定期给配送员进行食品安全规范培训。”谈及未来站点如何管理,李金微表示,今后该站点将严格遵守党建引领等12大类、26条细标准,包括健康证上墙、清洁消毒、政策宣导、奖惩制度等情况,确保配送全流程规范操作;同时提高招聘标准,开展常态化培训,提高骑手综合素质。

  在余杭,每天都有数千位小哥,忙碌奔跑在大街小巷,贯穿联结起百业千态。随着现代服务业的发展,小哥群体已经成为服务民生的重要力量。“严管和厚爱结合,激励和约束并重。”这是党的十九大提出的一条重要原则,也是余杭党建入站进标准的初心。

  “正是因为每一位新老余杭人的添砖加瓦,在彰显自身价值的同时,也让余杭环境愈发宜居,公共服务不断完善,经济发展持续向前。”徐全伟表示,在加强外卖配送行业监管的同时,余杭区市场监管局联合区人社局、区卫健局、区总工会等相关部门及平台企业和骑手服务公司,多方协同,在社会保障、技能培训、交通安全等方面为“小哥”们提供全方位暖心服务。

  据了解,余杭计划用两年时间在全区打造1500个阳光厨房、50个标准化外卖配送服务站、100个骑手关爱驿站,发展吸纳外卖骑手党员25名,逐步实现余杭区配送行业协会组织覆盖。

  徐全伟说,未来,余杭计划将党员骑手发展为“先锋骑手”,自觉主动为其他骑手做出榜样,带头提升服务质量、遵守食品安全规范,并引导骑手们参与到城市交通安全规范、文明城市建设等基层治理中来,探索党建引领外卖配送行业服务基层治理新模式。

(责编:孙鹏、康梦琦)

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