连日来，农行浙江分行积极响应浙江省委省政府、省银保监局各项决策部署，扛旗争先，主动作为，积极投身“抗疫”一线，全力保障各项金融服务需要。

　　织密平安经营“防护网”

　　为确保疫情期间金融服务“不断档”，农行浙江分行结合地区防疫要求和实际情况，从加强管控、卫生防疫、健康监测、安全营业等多个方面落实疫情防控工作。

查验“两码”确保网点营业安全。农行浙江分行供图

　　农行浙江分行积极引导客户通过手机银行、自助银行等渠道办理业务，减少网点人员聚集接触，并为有需求的客户提供上门服务。同时，农行浙江分行辖内所有网点均严格落实验码、测温、登记、戴口罩、设置“一米线”等防疫举措，提高网点内外环境、机具设备及现金的消毒频次，为客户提供清洁卫生、安全放心的金融服务环境。

　　浙江省辖内的农行网点厅堂内外均张贴有防疫相关的宣传内容，网点门口也设立了服务驿站，为往来的客户提供消毒纸巾、免洗手液、口罩等物资。

　　跑出金融服务“加速度”

　　受疫情影响，众多中小微企业面临的困难和挑战明显增多。为帮助市场主体渡过难关，农行浙江分行全力以赴助企“抗疫”，主动对接、靠前服务，帮助受疫情影响的中小微企业稳定经营、保存生产能力，做到稳企业、稳经济、稳发展。

农行员工坚守岗位，保障金融服务不断档。农行浙江分行供图

　　2022年3月，嘉兴平湖市实行了停工、停业、停学的防疫措施。疫情期间，该市一家销售箱包生产企业有流动资金贷款即将到期，但因企业及其下游应收账款客户大部分停工停产，货款无法按时回笼，导致企业还款资金周转困难，影响了企业正常的复工生产。

　　“这笔贷款如‘及时雨’一般，缓解了公司的资金压力。”得知1100万元贷款快速获批发放，该企业负责人说。此前，当得知该企业有急切的融资需求后，农行客户经理推荐了一款“无还本续贷”产品，并提前为该企业上报审批手续。因网点处于管控区，无法为企业办理业务，该行通过内部协调，专门开辟“绿色通道”，让企业负责人前往平湖市区管控区外网点办理，最终保证了信贷资源供给，有力支持了该企业持续经营。

　　投身志愿服务显担当

　　“我是党员，我应该冲在前面”“要去集中隔离了，我带着办公电脑”“还有15分钟做好这笔业务，我可以报名”……一句句话语简单有力，彰显了农行职工的责任与担当。

农行推出“爱心蔬菜”服务。农行浙江分行供图

　　“自从小区实行出入管控措施以来，能吃上新鲜蔬菜成了件幸福又费心的事。现在，我们不用出门就能吃到新鲜的蔬菜，还是免费的，真是雪中送炭，太贴心了。”家住衢州开化的邱先生对农行分发“爱心蔬菜”的举动连连点赞。

　　据悉，疫情期间，农行衢州开化县支行紧急成立“铁军青年团”，协助管控区设卡守点、核酸检测、物资搬运。为确保全天有人值守，志愿者们分批次替换，做好交接工作。同时，考虑到居民出行不便，志愿小队成员逐户梳理管控区居民清单，积极联系当地的蔬菜供应商，采购各类蔬菜800多斤，及时为受疫情影响的居民送上“爱心蔬菜”。（濮天宇）

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