美好生活 杭州“有數”

早上8時，65歲的盧麗敏拿起手機，熟練地點開App開始買菜，家中的菜籃已擱置許久﹔在醫院配藥的老伴章榮天亮出手機上的“健康碼”，“嘀嘀”一掃就完成了挂號、就診、繳費﹔去上班的兒子章欣陽，一腳油門開出收費車庫，“先離場后付費”讓出行暢行無阻。

這是杭州一家人最普通不過的日常，也是這座城市數字賦能生活的縮影。忠實踐行“八八戰略”，杭州堅持以數字賦能持續推動城市高質量發展，書寫著高水平全面小康的時代答卷：

杭州全市生產總值從2003年的1782億元增長到2019年的15373億元，人均GDP達2.2萬美元，達到發達國家水平。從千億級到萬億級的跨越，數字經濟成為杭州轉型發展的主動力，也成為提升居民幸福感的“壓艙石”。

數字賦能便捷生活

城市幸福宜居的新密碼

“手機一掃，不到半分鐘就能入住，太方便了！”近日，記者在杭州昊麗酒店見到陝西游客高婷時，她已第一時間感受到了數字賦能帶來的便捷。這源於杭州城市大腦升級后開拓的種種新場景：停車“先離場后付費”替車主分憂、看病“最多付一次”為患者減負、旅游“多游一小時”讓游客舒心……

應用場景中越來越強的獲得感，源於城市數字治理實戰能力的不斷提升。自2016年城市大腦誕生以來，杭州就在不斷探索它的“成長路徑”，從治堵“工具”到治城“中樞”再到防疫“利器”，杭州不斷升級數字化治理城市的能力。11大系統、168個數字駕駛艙和48個應用場景的數字賦能，正讓杭州城市治理變得更加精准、高效，也讓“用一部手機治理一座城市”變為現實。

今年抗疫之初，杭州率先研發推出“健康碼”，目前累計申領量已經突破2100萬人，使用量超過15億次，為抗擊疫情提供了杭州方案。江干區丁蘭街道綜合信息指揮室值班人員倪鋒明說，抗疫值班期間，他通過城市大腦的“數字駕駛艙”，能實時看到無人機傳回的畫面。當發現有人在居民樓樓頂打牌，且有兩人未戴口罩，他便迅速通知正在附近值守的志願者前去處置，從發現情況到化解問題，前后不到10分鐘。

首創“親清在線”，杭州讓企業點對點線上報送信息，讓惠企政策“瞬間兌付”給企業和員工。目前，“親清在線”不斷開發出民生應用版。前不久，家住華亭社區的錢女士，在江干區“民生直達”平台上申請了大病一次性補助政策，不到半小時，就收到了補助款到賬的短信通知。截至目前，“親清在線”已累計為15.5萬家企業、78萬群眾點對點兌付政策資金13.3億元。

從群眾需求導向出發，杭州一直致力於在民生公共服務領域全力推廣運用大數據技術，最近正在全力推進交通場所、旅游景區、文化場館、商圈等九大領域公共場所服務大提升，不斷豐富應用場景。數字“基因”，已成為杭州幸福宜居的新密碼。

數字激發創造性張力

打造高質量發展“雙引擎”

“我沒出門，可步行街全逛遍了。”9月18日，杭州湖濱步行街二期亮相后，90后林曉芸拿著手機跟著屏幕那頭的主播邊走邊買，一晚上就下了4單。習慣“雲逛街”的林曉芸並不是孤例，越來越多的杭州人願意為“新消費”買單：今年3月開始，湖濱步行街打造“湖上直播間”，截至目前，已吸引1.21億余人次觀看，累計帶動成交額21.55億元﹔下城區開展的“雲購武林”消費嘉年華，為武林商圈帶來近16.1億元銷售額。

全國超過80%的電商App、網紅主播“駐扎”在杭州﹔網約配送員、人工智能培訓師、直播電商人才……大量新業態新模式新職業在杭州層出不窮。雲計算與大數據、信息軟件、人工智能、物聯網……聚焦新技術突破，杭州集中精力持續打造世界級產業集群和創新大平台，創造性張力不斷被激發。2019年，圍繞數字經濟核心產業，杭州數字經濟核心產業實現營業收入11296億元，比上年增長19.4%。

阿裡雲、網易雲、數字安防、通訊網絡設備、之江實驗室、西湖大學、阿裡達摩院……杭州一邊不斷夯實數字產業化的基礎，打造新經濟發展的樣本，一邊以產業數字化構建智能制造新模式，深度重塑生產、生活新方式，賦能美好生活。

9月16日，在余杭經濟技術開發區，阿裡巴巴推出的新制造一號工程“犀牛智造”揭開面紗。記者在生產車間裡看到，每塊面料都有“身份ID”，進廠、裁剪、縫制、出廠可全鏈路跟蹤﹔產前排位、生產排期、吊挂路線都有AI機器做決策……

這座數字化工廠將為中小服裝商家提供智能化柔性制造平台，實現100件起訂、7天交貨。“通過幫助中小企業解決預售預測難、快速反應難等生產供應鏈中的痛點，最終為消費者提供更個性、更精細的服務與體驗。”“犀牛智造”平台負責人伍學剛說。

堅持數字經濟和制造業兩手抓，形成杭州高質量發展的“雙引擎”。截至2019年底，全市超過70%規上企業實現數字化改造，“企業上雲”“ET工業大腦”驅動的智能制造正如火如荼。同一時間節點，杭州已建成5G基站12153個，約佔全國9%，5G網絡連續覆蓋1400平方公裡。

數字賦能，讓杭州人的美好生活體驗不斷突破想象，這座幸福宜居的城市也成為不少人才心目中的理想創業之地。2019年，杭州中高端人才淨流入率居全國第一，成為這座城市吸引力最好的証明。