不能全讓消費者買單

楊燕明

2020年10月19日08:40  來源:台州日報
 
原標題:不能全讓消費者買單

近日,深圳麥當勞對一次性餐具收費的新聞躥上了微博熱搜。9月15日起,在麥當勞用餐,使用包括刀、叉、勺等在內的一次性餐具,消費者需要多付0.5元。麥當勞方面表示,此舉是助力環保,響應政府號召收費提供一次性餐具。

根據《深圳市生活垃圾分類管理條例》第46條規定,“餐飲服務和餐飲配送服務提供者應當提示消費者合理消費,適量點餐,不得免費向消費者提供一次性筷子、叉子、湯匙等餐具。”深圳麥當勞推出的“一次性餐具收費”制度,在道理上沒有任何問題。因為,若是麥當勞免費提供的話,需要被罰款的,則是麥當勞了。就此來說,麥當勞關於“一次性餐具收費”的規定,是“合理”的。

但是否“合情”呢?則值得考量。目前外界之所以質疑此舉,主要聚焦在兩個方面,第一個方面是,麥當勞裡面要用到的餐品不是很多,粥等物品才會用到勺子,大家也不可能帶著勺子去麥當勞,這就等於變相強制消費購買一次性餐具﹔第二個方面則是,這樣的做法看起來是助力環保,但勺子等必需品該用還得用,這給人的感覺不是助力環保,而是多了一個多收錢的理由。弄清楚這樣的2個道理,也就基本可以知道,為何外界對麥當勞的“一次性餐具收費”議論紛紛了。因為這雖然合乎制度規定的“道理”,但並不符合消費者感受的“情理”。

在助力環保的各項政策中,若是實實在在助力環保,大家多出“一份錢”,那是可以理解的,也是應該被理解的。但若不是呢?比如這一次的麥當勞,還是一樣的配方、一樣的餐具,但卻要多收五毛錢,還假借在助力環保的名義之下,總給人一種“被剝奪的感覺”。就此來說,麥當勞這一次的“一次性餐具收費”事件,也是一次很好的警示。那就是,我們在推進一些制度的時候,能否更加細致入微一些?能否規避“為了收錢而收錢”的政策執行謬誤?

五毛錢雖然不貴,但卻關乎事情的正當性、合理性,所以不容小覷。對“一次性餐具收費”一事引發的爭議,其說到底還是環保成本的問題。環保成本應該如何承擔?該誰承擔?這應該有更加明確的制度規定。不能說,所有的環保成本都推給消費者,這肯定是不合理的。這意味著,環保成本的分攤,應該得到明確。而在明確之前,“不得免費”的推進也應該堅持循序漸進的原則,要根據實際情況做好配套服務。這樣的話,“全民參與”才會匯聚更大的正能量,也才能更加令人信服。

環保無小事,“一次性餐具”的問題也必須正視,但在制度規定推進的同時,也應多些公民視角,不能讓所有的事情都讓他們買單,這樣的話,制度規定的推進,哪怕充滿善意,也會充滿阻力。隻有多從公眾的角度出發去考慮問題,環保制度的推進才能匯聚最大的社會合力。

(責編:郭揚、張麗瑋)

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