湖州德清讓辦退休手續“零次跑”

近日，李先生收到了一封來自湖州市德清縣人社局的郵政快遞，裡面有一份退休人員基礎信息確認表，上面寫明：如對表中信息無異議的不需反饋，由社保處在其到達法定退休年齡時自動為其辦理養老金核發手續。“真沒想到退休手續居然就這麼不知不覺辦完了，下月就能領養老金了。”電話確認無誤后，李先生有感而發。

原來，這是德清縣人社局今年推行的退休“無感智辦”服務。該服務自運行以來，由人社局在參保人到達法定退休年齡時，自動為其辦理養老金核發手續，並將退休人員信息同步推送給醫保局、公積金中心，參保人員如還有繳納公積金的，可在退休次月領取養老金的同時領取公積金。

“以往辦理企業退休手續，需要本人親自前往社保中心窗口辦理，對於長期在外或居住地比較遠的群眾來說十分不便。為此，我們通過主動對接、線上辦理、快遞送達等方式，讓群眾足不出戶就能享受一步到位的便捷服務。”據德清縣人力社保局養老保險科科長丁永琴介紹，從解決群眾實際需求出發，該局開創了專人負責、專線對接、專窗服務的“三專模式”，主動服務，全程代辦，推出短信溫馨提示、電話專線告知、郵寄書面送達等服務，實現養老待遇“零跑直享”。

據悉，在提前梳理到符合退休條件的企業職工或個體靈活就業人員名單后，人社局會主動電話聯系預退休人員，核對社保繳費記錄及其相關退休信息等，待確認無誤后，即可生成《信息確認表》，直接給予辦理退休手續，並於當月通過快遞送達辦理結果及文書材料。數字顯示，截至9月底，該縣已為580多名老職工主動辦理退休，累計為群眾減少辦事時間300小時，減少跑腿時間500小時。

“對於辛苦工作了幾十年的老職工來說，養老金的多少關系重大。以前幾個老朋友想要問清養老金怎麼算的，跑了幾個地方還是沒弄明白。現在德清不光有了‘無感智辦’，還提升了專窗服務，讓我們肚裡沒疑問，不走冤枉路！”體驗過這一服務的市民邵先生感嘆道。