在這裡見証“新絲路”傳奇

　　鏡頭中，一條張燈結彩、人潮涌動的長街映入眼帘，這是杭州中國絲綢城步行街。11月19日傍晚，57歲的杭州人蔣志凱習慣性地打開手機——創辦煙霞綢藝33年，他的生活早已和絲綢融在一起，每天晚上6時到10時，他都要看看煙霞綢藝的在線直播情況。不過不同於往日，他看了會兒退出直播間后，又點進了另一個直播。當晚，歷經半年提升改造，杭州中國絲綢城步行街全新亮相，407家商戶通過線上線下參與，一起見証這個特殊時刻。

　　直播鏡頭緩緩推進，煙霞綢藝在絲綢城內的3家零售店依次露面，最讓蔣志凱關心的無疑是西健康路74號這家。作為煙霞綢藝創業的原點，這家18平方米的狹小店面是絲綢城最早的“71家房客”之一，33年來見証了“中國綢都”的誕生、興盛和轉型。

　　創新讓杭產絲綢出名

　　“艮山門外絲籃兒”。杭州歷來被譽為“絲綢之府”，素有“江浙絲綢業，為全國之冠”的美名﹔而毗鄰艮山門的健康路、新華路一帶，是宋元以來“杭紡”主要產地，個體絲織與機紡作坊遍布，機杼之聲比戶相聞。

　　1986年初，杭州提出“振興杭州絲綢、紡織工業”的決定。次年6月，下城區就投入30萬元，在西健康路一帶創辦了杭州絲綢市場。也是在那一年，蔣志凱從國企辭職，來到絲綢市場“另起爐灶”。剛開始，絲綢市場隻有71間門面房，左右“鄰居”是喜得寶、福華、都錦生等響當當的絲織名廠，剛創辦的煙霞絲綢在頭兩年裡一直籍籍無名。直到一位廣東客人找上門來：要一款真絲面料，翠綠、方塊花型。“記得當時1公斤染料就要1萬元，沒想到這款面料花型后來迅速風靡市場。10萬米面料在1個月內銷售一空，刨去成本還有30多萬元利潤。”蔣志凱感慨，這是他的第一桶金！

　　“煙霞”的創新發展路徑，也是絲綢市場眾多商戶蓬勃發展起來的一個縮影。上世紀90年代中期，杭州絲綢市場帶著100多家本地企業到全國辦展銷會推介杭產絲綢，引發了各地搶購熱潮。“一大幫人涌進來，櫃台差點擠破。”蔣志凱記得，還有北京的高端商場拋來橄欖枝。“這一圈展覽下來，杭州絲綢城的名氣一下打響了，吸引了全國各地的客商。”蔣志凱回憶。

　　成立僅5年，杭州絲綢市場就交出了一份驚人的“成績單”：20億元的成交額，上交國家稅收1000多萬元。這份成績單，得到了“國字號”蓋章認証——1993年，杭州絲綢市場更名為“杭州絲綢城”，1995年升級為“杭州中國絲綢城”，第一個“國字號”絲綢城就此誕生。

　　向精致零售市場轉型

　　絲綢城榮膺“國字號”殊榮的同時，這座市場已經歷了3期建設擴大工程，市場范圍從西健康路、健康路，拓展到新華路，奠定了如今的街區雛形。

　　“城”裡也在慢慢變化。后來的六七年間，多年的面料花型競爭讓整個絲綢市場慢慢陷於疲態。進入新世紀后，轉機發生了。蔣志凱一直記得當時影響杭產絲綢發展的兩件大事：一是2001年杭州提出打造“女裝之都”﹔另一件則是2002年10月，西湖景區實現免費開放。

　　他笑言，當時大家有句話叫“千裡迢迢來杭州，半為西湖半為綢”。西湖免費開放，點燃了全國人民來杭旅游的熱情，讓杭州成為全國旅游目的地﹔“買伴手禮”的消費需求，則成為了杭州絲綢城的新藍海。

　　商業嗅覺敏銳的蔣志凱很快決定，將西健康路74號店面轉型為零售店，主打真絲服裝、圍巾、睡衣、床品四大品類，還喊出口號：在“煙霞”買的面料花型不滿意，可以退換。過硬的質量和可靠的承諾，為他們謀求到了一家知名女裝零售品牌的青睞。那些年，“煙霞”僅批發業務的年銷售額就高達億元。

　　2000年，絲綢城啟動了大規模改造，原本平平無奇的店鋪，搖身一變江南傳統民居建筑風格﹔2006年，沿街景觀進一步提升，增加了燈光、休閑小品等配套設施。“絲綢城開始向精致的零售市場轉型。”蔣志凱說。此后數年，“煙霞”在絲綢城陸續又新開了兩家專賣店，零售體量在絲綢城一直名列前茅。

　　讓顧客體驗到愛和美

　　33歲了，絲綢城仍未停止創新。進入電子商務時代，傳統的商業街都受到了不同程度的沖擊。在新環境下，絲綢城又該如何轉型、走向何方呢？

　　在重新亮相的絲綢城步行街上，我們找到了一些答案。年輕人喜愛的夜市、“AR體驗”、智慧服務等元素，正成為這次絲綢城煥新升級的重點所在——在絲綢城管委會負責人陳勤如眼裡，高品質的改造，是要讓這條33歲的老街重返“青春”。

　　2012年，絲綢城成立了“E絲家”電子商務區，幫助企業打通了“網上絲綢之路”。在市場引領下，商戶紛紛“觸網”，“煙霞”也在不久后開設了淘寶店。“我對絲綢的情懷，很大一部分來自於其文化內涵。”蔣志凱說，他注意到這次絲綢城提升改造中，嵌入了杭州首個絲綢文化數字體驗館，“這是我一直以來非常推崇的，我們的店員、主播都要接受絲綢文化培訓。在我看來，重要的是，讓游客通過絲綢感知一座城市，體驗到愛與美，而不是單純地賣東西。”