停車收費這四大問題 你碰到過嗎？

12月17日，台州市消費者權益保護委員會聯合仙居縣消費者權益保護委員會舉行台州市機動車停車收費消費調查報告發布會。

據了解，今年以來，市級消保部門受理停車收費相關消費投訴300余起，因停車收費引發的消費糾紛層出不窮，成為消費者普遍關注的新熱點問題。

為了挖掘全市停車環境、收費價格、計時計費、服務質量、消費糾紛等方面存在的共性問題，了解廣大消費者的需求，尋求推動行業發展的對策，市消保委聯合仙居縣消保委於9月份啟動“台州市機動車停車收費消費調查活動”。

調查結果顯示，目前全市停車收費行業主要存在四方面問題，分別是：

計時計費設施准確性問題。由於地磁感應系統存在靈敏度好差、計時計費信號差錯等問題，導致產生多計時、多計費等損害消費者的情況。據了解，目前除了“咪表”外，其他形式的停車收費設施尚未列入國家強檢范圍，其日常的維護等完全依賴於企業的自覺性。

收費不規范、服務不到位問題。不少停車收費點存在明碼標價不規范、收費明細不具體、收費人員不主動給予收費票據等情況。此外，車輛被剮蹭或其他財物受損的現象也不少見。

消費者維權難問題。因停車費用普遍不高，消費者一般很少保留繳費憑証，一旦發生糾紛則難以維權。

公共停車位被擠佔問題。對於部分設置在道路周邊的停車位，經常會有被非機動車或者部分附近商家佔車位等現象。一些停車場還存在僵尸車或雜物長期佔用車位情況。

“此次調查活動的目的，是為了促進停車服務消費環境優化，引導科學理性消費和維權，督促停車經營主體規范經營。”仙居縣消保委主任王中和說，鑒於目前停車收費行業主要存在的問題，建議停車場所經營服務者要擔負第一責任﹔停車收費服務行業要加強行業自治﹔主管部門要加大對停車收費行業監管力度﹔要加強基礎設施建設，開展差別化停車收費政策﹔要加強消費維權，暢通消費維權渠道﹔要加強宣傳引導，引導群眾綠色出行。