365天“不打烊”的政務服務可以更多些

服務無止境，滿意無終點，對於政務服務來說沒有最好，隻能更好。政務服務是否能夠真正滿足群眾的需要，不僅考驗地方政府的智慧，更考驗黨員干部的作風態度。

近年來，隨著簡政放權放管結合優化服務改革的持續深入，經過各級各地政府的努力，大多數政務服務單位推行“互聯網＋政務服務”，推出“一窗受理、一站服務”等便民舉措。取消、簡化一大批不必要的証明和繁瑣手續，努力實現“最多跑一次”，最大限度方便企業和群眾辦事，讓人民群眾的滿意度不斷提升。

網上辦、掌上辦等依托網絡信息技術賦能的措施，確實讓群眾獲得了實實在在的好處，少跑路甚至不跑路就能把事情辦好，不僅讓群眾省力，更讓群眾省心。但是，對於那些必須要到窗口現場辦理的事項，或者對少部分不會使用網絡工具的群眾來說，給他們提供更優質的服務，除了要繼續簡化程序、優化流程外，能否為他們提供更多、更靈活的服務時間，同樣很重要。

之前不少上班族在辦理政務服務中都有過“上班時間沒空辦事、下班時間沒處辦事”的困擾，上班時間由於各種“不方便”，無法去政務服務單位現場辦理，但下班后或者節假日，絕大多數政務服務單位也是休息狀態，導致了部分群眾要辦成事，其實也要克服諸多不便。

雖然，政務服務單位實行“午休制”“周末雙休制”並無過錯，但從做好做實政府服務工作的角度來說，主動為群眾解難題謀實事，也會增強政府公信力和群眾獲得感。

政務服務365天“不打烊”，既是服務措施的進步，也是作風態度的轉變，真正做到了在服務群眾的過程中，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。民之所望，政之所向。一系列走心、貼心的服務措施，溫暖了民心、凝聚了人心、堅定了信心。