新消費時代,一個又一個刻板印象正在不斷被打破,並且逐漸有成為消費熱點的潛質。擴內需、促消費,不僅要在傳統領域發力,也要打破更多的刻板印象,捕捉進而滿足新需求。
比如,某短視頻平台一位高管最近透露,老年人通過該平台學習各種康復護理類知識的數據一年時間增長了9倍,通過平台購買產品的數額,也正以每年百分之幾百的速度增長。甚至很多老年人越來越願意主動創造內容、分享內容,該平台上已經出現了許多擁有上千萬粉絲的老年網紅。沒想到爺爺奶奶們潮起來,絲毫不比兒孫輩遜色。
不僅如此,還有很多新消費的趨勢讓人大呼“想不到”。就在去年“雙11”期間,某電商平台男性進口彩妝商品備貨同比增長超3000%。養生、保健一直是中老年人所熱衷的生活方式,令人想不到的是,“一邊熬夜、一邊自救”的“朋克養生”成了90后最后的倔強:“吃完辣條喝菊花茶敗火,熬完夜吃護肝片解解,每兩周還要去足療店按摩。”不少90后養生的基本“修養”便是任性和健康兼得。
不是我不明白,是這個世界變化快。在消費領域,這樣的變化讓人目不暇接,有些甚至有點“顛覆認知”。但是細細分析,其實每個新消費熱點背后有著各自的成因。對老年人來說,短視頻廣告比圖文廣告的轉化率更高,是因為短視頻更加直觀易讀﹔男性彩妝崛起的背后,則是偶像經濟和審美多元化,讓年輕一代對男性化妝的接受度越來越高﹔而90后熱愛養生,正如一位電商平台負責人分析的那樣,一方面是因為年輕人的生活工作壓力大,更重要的是年輕一代跟前代比,需求有了整體躍升,更加注重自身健康和生活質量。
作為消費者,要有勇氣打破刻板印象、擁抱新的生活。新消費熱點成因不同,有些領域也許還有商業推手的引導,但總體來說,是基於人們對高質量生活的需求。就像很多之前對智能家居無感的人,一旦用上就直呼“真香”,合理科學地嘗試新的生活方式、消費習慣,也許能體驗到一種更加新鮮的幸福感。對於美好生活的向往,是每個人前進的動力,其實也是經濟社會發展的動力。
對於商家來說,也要善於捕捉新需求、新消費的火花。不斷升級的需求,可以引領更高質量的供給不斷產生,巨大的商機也許就藏在火花的閃現之間。2020年中央經濟工作會議提出,形成需求牽引供給、供給創造需求的更高水平動態平衡,提升國民經濟體系整體效能。經濟常識告訴我們,任何一種傳統產品的消費,最終都會達到飽和。這就需要商家、平台等更深入了解不同代際、性別、職業、地域用戶的特點,善於捕捉新需求、順應新消費,精准掌握用戶心理,贏得更多商機和先機。
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