嘉興平湖聯手金山探索異地異店無理由退換貨

日前，記者從嘉興平湖市市場監管局了解到，平湖與上海金山區兩地市場監管局聯手，在獨山港鎮和金山衛鎮探索跨區域、跨店鋪、跨投資經營主體的“異地異店無理由退換貨示范店聯盟”試點。

據介紹，推動“滿意消費長三角”建設，兩地在充分溝通的基礎上，由獨山港鎮和金山衛鎮各挑選誠實守信的2家超市經營戶。這4家超市作為首批參與商戶。消費者在這4家超市中任意一家購買商品后如果想退換貨，在滿足相關條件后，可在其余任意3家超市享受7天內無理由退換貨。

該試點自去年12月啟動起來，兩地4家超市共收到消費者的異店退換貨申請6次，其中異地異店退換貨申請4次，同地異店退換貨申請2次。6次申請都成功地得到了參與商戶的退換貨，獲得消費者的好評。

隨著試點宣傳的深入，讓參與商家的知名度和影響力越來越高。這反映到客流上，讓參與商家的客流量明顯提高，也吸引了其他商家對加入“浙滬異地異店無理由退換貨示范店聯盟”的興趣。目前，已有獨山港轄區的4家超市經營戶表達了加入聯盟的意願。

平湖市市場監管局相關負責人表示，跨區域、跨店鋪、跨投資經營主體的“異地異店無理由退換貨示范店聯盟”，一定程度上對現有商業模式創新，對消費者和經營者的正向影響顯而易見。