溫州文成8家民宿評定“僑家樂”

培育精品特色、品質一流的高端民宿標杆，打造國際化休閑旅游目的地。昨天（1月28日）記者從溫州文成縣市場監管局獲悉，文成致力打造放心民宿2.0升級版，解決民宿管理升級難題，全面提升特色“僑家樂”品牌影響力。目前，該局已走訪指導民宿27家，完成首批8家“僑家樂”民宿評定並成功推向市場。

據了解，文成縣市場監管局聯合文廣旅體局、旅游聯合會和浙江旅游職業學院制定文成首個民宿行業團體標准《僑家樂民宿等級劃分與評定》，從環境和建筑、設施和設備、管理和服務、文化特色和其他等四方面入手，對各民宿制定量化評價標准，並將僑家樂民宿劃分為一鑽、二鑽、三鑽三個等級，由評定機構評定后頒發等級標牌和証書，通過等級評價促進經營戶自我規范、對標提升，營造良性競爭氛圍。引導各民宿有機融入本地畬鄉特色、僑鄉文化，考量主題鮮明度、建筑設計感、文化特色性等，開發畬鄉僑韻特色設施及餐食，並對員工開展特色服務技能培訓，提升服務水平，升級民宿優質服務、特色經營。

“強化民宿餐廳、農家樂等游客就餐場所重點監管，做到准入嚴格、監管細致、不余死角，不斷加大檢查頻次杜絕食品安全隱患。”文成縣市場監管局相關負責人介紹，要求經營戶在公共區域統一展示經營“四証”、風險等級評價等信息，並在收費服務台、訂房平台網站等出示統一價目表，落實明碼標價。在此基礎上，鼓勵經營戶拓展對外交流渠道，通過文成旅游官網、微博、抖音等媒介宣傳推廣民宿特色風情和地方美食，通過12315平台、大眾點評等多途徑了解消費者需求和管理漏洞，促進民宿補齊短板、與時俱進。