用細節放大養老品質

“真當舒服，真當愜意，好像小時候媽媽給我洗澡一樣。”2月1日上午，家住杭州和睦街道華豐新村的陳奶奶在一輛白色車上洗了一個舒服的熱水澡。而這輛“房車”，則是和睦街道引入的浙江首輛定制版“流動助浴車”。

洗澡，對普通人來說是小事一樁，但對高齡以及失能老人來說，不少時候卻是“煩心事”。他們不僅需要其他人的幫忙，還要擔心受涼感冒、滑倒受傷。在冬天，很多老人能少洗就少洗，甚至簡單擦洗一下了事。這樣的湊合，影響的其實是老人的生活品質。

因此，這個“流動助浴車”真的是讓人感覺“長見識”了。一者，浙江的老人還真是幸福，能享受到如此體貼周到的服務。二者，相關服務主體能想出這個主意，提供這個服務，也真是“簡直”了。

社會的文明和人性化程度，體現在細節之中﹔老年人的生活質量甚至生命尊嚴，也體現在細節之中。養老服務從某種程度上來說，就是個細活。隻有從老人的衣食住行各個方面著手，充分考慮他們的需求，才能發現痛點、提高養老品質。

今年的省政府工作報告提出了不少提升養老服務的內容。比如“每萬老年人擁有持証養老護理員數從16人提高到25人”“加強失能失智失獨困難老人照護”“新增2萬戶困難老年人家庭適老化改造”等。這一項項政策，落實到具體處，瞄准的正是一個個痛點、一個個細節。痛點不痛了，生活品質自然高。人在逐漸失能甚至失智的情況下，如何有尊嚴地老去，不僅考驗家庭，更考驗社會養老服務。不要小看助老洗浴這樣的細節，它背后支撐起的幸福感，那真是誰用誰知道！