珠寶店抽獎,是“餡餅”還是“陷阱”?

寧杰

2021年02月02日09:06  來源:湖州日報
 
原標題:珠寶店抽獎,是“餡餅”還是“陷阱”?

在商場購物時,我們都遇到珠寶專櫃發放抽獎券或者贈品券,稱有機會抽到上千元的“珠寶抵用券”,但這事真的靠譜嗎?近日,湖州市民陳女士就來到湖州吳興區市場監管局投訴,說自己可能落入了商家的“陷阱”。

原來,該區某商超在開業第一天舉辦了大型優惠活動。陳女士在超市買完東西正要出門時,被一名櫃台員工熱情地告知憑購物小票可以抽獎。隨后,她就來到超市二樓門口一家叫做工匠銀飾的商店,幸運地抽中了一等獎,即在該店內消費可減免2000元。之后,她就選中一個玉手鐲,花1280元買了下來。事后,陳女士越想越不對勁,認為商家可能存在誘導性購物,便撥打12345進行投訴。

吳興區市場監管局執法人員接到投訴電話后,第一時間致電陳女士了解情況,並積極與商家進行溝通協調。經執法人員檢查,陳女士遇到的抽獎並不涉及違法行為,只是商家的一種營銷手段。最后雙方達成協議,商家同意退貨退款。

回顧這個投訴案件,記者不禁聯想到各地一些相似案例,不禁疑惑:為什麼中獎幾率這麼高?為什麼要設置這麼多大獎?用了代金券為什麼還會虧?

記者從吳興區市場監管局了解到,銷售員手中的抽獎券的確是真實有效的,但其中暗含的貓膩也讓人不得不注意。這些抽獎券很容易中獎,即使消費者抽中了“謝謝惠顧”,也會送一些小禮品作為獎勵。然而,部分珠寶店對小獎設置份額隻有0.1%左右,而大獎設置份額卻佔50%以上,且多為代金券。這讓消費者覺得幸運的同時,又極有可能再次消費。但消費者隨即就會發現,店鋪內商品價格往往會大幅高於代金券所標價值。

用代金券花“小錢”買珠寶,看似是賺了,但實際上這個珠寶的價值遠遠小於消費者所支付的費用。這時,消費者就有可能花成百上千元,買了一件隻值幾十元的“珠寶”。

在此,吳興區市場監管局提醒廣大消費者,消費者購物時一定要擦亮雙眼,切莫因貪小便宜而吃大虧﹔要注意留存消費憑証,依法維權有保障。如果遇到消費糾紛,可撥打12345投訴舉報電話。

(責編:郭揚、王麗瑋)

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