數字化成為浙江慶元鄉村治理“好幫手”

“隻要打開小程序，點擊駐村技能就能找到所需的駐村工作技能，是我們剛參加鄉鎮工作干部的‘好幫手’。”近日，體驗了“技能機器人”程序的浙江慶元隆宮鄉“95后”干部吳晨鳴說。

針對技能干部“學不完”的困境，適應新時期鄉鎮工作面臨的新變化和鄉鎮干部年輕化帶來的挑戰，慶元結合大數據應用，創建了“技能機器人”程序，將干部在“三服務”中需要的信息技能導入其中，讓干部隨時隨地調取大數據信息，用於服務基層服務群眾，技能干部“最多跑一次”、群眾“最多找一人”成了新常態。

不久前，該縣另一位駐村干部吳正鑫，在走訪低收入農戶時，遇到村民咨詢醫療救助申請流程，剛參加工作的他“犯了難”。在同事的幫助下，他操作“技能機器人”程序，找到了相關流程、所需材料和需要注意的細節，並一一向農戶講解，問題得到解決。

“我們爭取讓‘技能機器人APP’成為每一位駐村干部的‘移動數據庫’。”慶元縣委組織部組織科科長葉閩敏說，該縣於2020年啟動了“技能機器人”程序建設工作，隆宮鄉試點結束后已在全縣推廣。

這個軟件共採集了惠農政策230余條、助企政策160余條，便民政策380余條，支持隨時檢索查閱，為基層干部群眾帶來了便利。

根據安排，慶元將做好技能機器人軟件后台維護工作，加快“技能人才”模塊的開發完善工作。分門別類將全縣專家技能講師團、星期天工程師等信息，導入“技能機器人”，組建“專家智囊”。以視頻、電話等形式聯系相關專家，“面對面”“屏對屏”服務群眾、解決難題。