叫響“滿意消費在嘉興”城市品牌

今天（3月15日）是“3·15”國際消費者權益日，兩條新聞引人注目。一是中消協發布100個城市消費者滿意度排名，嘉興消費者滿意度綜合得分排全國第12位、浙江省第2位﹔二是在環太湖消費維權聯盟“3·15”直播活動中，嘉興與上海青浦、蘇州、無錫、常州、鎮江、湖州、宣城簽訂《環太湖毗鄰城市消費者權益一體化保護合作協議》，推動實現“異地維權同城待遇”。

根據嘉興市“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要，未來五年，嘉興將深入實施放心消費行動，打造“滿意消費在嘉興”品牌。在一年一度的“3·15”來臨之際，擦亮這張城市“金名片”，嘉興已經邁出了第一步，展現了讓廣大消費者放心的新氣象。

消費安全關系老百姓切身利益，也是激發消費潛力、保持市場活力、促進經濟持續健康發展的根基和保障。早在2019年，嘉興就把“放心消費在嘉興”行動列為十大民生實事項目。去年，面對疫情防控常態化的形勢，嘉興提出全域創建放心消費城市，到目前“七天無理由退貨承諾”從線上到線下全域鋪開﹔“廠商一體化無理由退貨承諾”打通放心消費的通路﹔從“放心消費”烏鎮模式到“黨建+放心消費”嘉善模式，嘉興走出了一條由點及面、由線上而線下、由單一城市向長三角輻射擴容的升級路徑。

今年是中國共產黨成立100周年，叫響“滿意消費在嘉興”品牌，具有特殊重要意義。一方面，隨著百年慶典臨近，海量游客正從世界各地涌向嘉興。讓他們放心消費、開心游玩，不僅是東道主應盡之誼，更事關“最精彩板塊”的形象、美好中國的形象。另一方面，百年慶典也是嘉興激發消費新潛力、積極參與構建新發展格局、打造長三角核心區聯通國內國際雙循環的黃金節點的重大機遇。安全有保障，消費才有底氣。隻有強化消費者權益保護工作，營造安全便利的消費環境，讓本地消費者和海內外游客都能消費、願消費、敢消費，才能充分激發消費新潛力，推動嘉興在新發展格局中搶佔先機、贏得優勢。

“滿意消費在嘉興”的城市品牌如何打造？就像今年全國消協組織消費維權年的主題——守護安全、暢通消費。營造良好的消費環境，永遠繞不開安全和暢通兩大關鍵詞。守護消費安全重在找准痛點，堅持問題導向，重點圍繞預付式消費、個人信息保護等訴求急迫的難點，切實抓住共享式消費、在線教育培訓、長租公寓、直播帶貨等新業態、新模式催生的熱點，做好消費維權，提振消費信心。保障消費暢通重在打通堵點，積極推動長三角地區消費維權協同共治，打通關鍵堵點，保障消費暢通，助力經濟循環。

守護安全慶百年，暢通消費惠民生。消費是推動經濟增長的“主引擎”，當消費在安全軌道上實現高質量增長，就能為更高水平經濟循環提供強勁動力。在這個意義上，叫響“滿意消費在嘉興”品牌，不僅是慶祝建黨百年語境下的“權宜之計”，更應成為持續推進蝶變躍升、跨越發展的長久之策。