社區老人自編自演科普視頻 體驗教學助銀齡跨越數字鴻溝

如何通過平台進行網上購物？如何進行網上水電費繳納？……3月27日上午，一堂以“現金未帶不用愁、取出手機尷尬無”為主題的E站有約——文明實踐講座在嘉興市南湖區新嘉街道新時代文明實踐所舉行，由南湖區科協和新嘉街道黨工委聯合推出的數智反哺課堂正式開課。與一般的科普講堂不同，數智反哺課堂在開展線下講課的同時，還推出了線上課堂，由新嘉街道熱心公益事業的老人傾情出演的科普視頻也讓數智反哺課堂更接地氣、更具親和力，更被老年人接受。

新嘉街道的數智反哺課堂首站設在轄區月河社區。十多名老人現場聽課后，立即進入實操體驗環節。他們三三兩兩探討嘗試，講課老師不時針對老人遇到的實際問題進行手把手指導。“以前我大多在菜場買菜時用微信支付，雖然知道網上也能買菜，但怕綁定銀行卡不安全，一直不敢嘗試。”今年69歲的月河社區居民徐志偉說，現在知道可以賬戶用多少存多少，他也在講課老師的指導下現場開通了新的平台賬戶，“接下來，手機買菜、坐公交等，我也要去試試。”

“除了現場培訓，沒到現場的老年居民可以通過視頻，隨時掌上學習相關內容。今天上課的內容我們已經通過自編自導自演的方式，由月河社區居民情景式參演，拍攝了一集3分多鐘的科普視頻，並在本周三的街道微信公眾號發布，11個社區的‘E站大屏’實時滾動播放，幫助老年人跨越數字鴻溝，享受數字化帶來的便利。”新嘉街道科協相關負責人表示。

月河社區老黨員薛洣洪是首期科普視頻——如何使用智能手機進行日常消費使用的參演者。今年70歲的薛阿姨一直是社區裡的志願者，此次科普視頻裡的角色可謂本色出演。“第一次上鏡剛開始有點忐忑，不過通過演出，我也學會了不少智能手機運用技巧。”薛阿姨說，“作為一名黨員，理應在各方面起到帶頭示范作用，希望通過我們的科普視頻，讓更多老年人更好地融入智慧社會、享受智能生活。”

隨著人口老齡化的加快，解決老年人智能技術應用難題成為南湖區乃至浙江省貫徹落實全省數字化改革的一大課題。目前，新嘉街道60周歲以上老年人已有1.7萬余人，佔戶籍人數的31.2%。如何幫助老年人跨越數字鴻溝？結合全省剛剛召開的“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項行動部署會，南湖區科協與新嘉街道黨工委共同推出了數智反哺課堂，接下來將以每周一期的速度，更新推出11期內容，幫助老年人解決在運用智能技術方面遇到困難。

通過前期篩選，新嘉街道數智反哺課堂已確定了包括交通出行、日常就醫、日常消費等11個最適合老年人的課程主題，並以11個社區為單位，為參演的老人量身定制腳本，用身邊的故事賦予科普視頻更強的生命力，讓老年人更快地掌握智能化產品的基本使用方法。